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PAGE此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。电话销售:电话也会传达身体语言在可视电话还没有普及前,人们大多使用的是普通电话。别以为在电话两头对话,对方就看不到你的姿态、笑容、动作表情等身体语言和精神状态,其实接打电话的语气、语速、音调以及内容,都有可能是泄漏秘密的“间谍”。声音慵懒、带着睡意,那一定是刚刚睡醒或是正在犯困;有气无力、无精打采的声音说明情绪低落;甜美清脆的声音会让人认为你此时精神正旺,心情愉快;接电话的语气传达出接电话者的精神状态。同样肢体语言或是精神状态反过来也能影响声音。例如,如果打电话时面红耳赤,结结巴巴,对方就能够感觉到你的紧张。……