广州喆翊信电子商务有限公司员工绩效评估研究专业：人力资源管理姓名：方花指导老师：杨建丽日期：2015年6月目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc8197内容摘要PAGEREF_Toc81971HYPERLINK\l_Toc8197关键词PAGEREF_Toc81971HYPERLINK\l_Toc2333一、引言PAGEREF_Toc23332HYPERLINK\l_Toc11935二、广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估现状PAGEREF_Toc119352HYPERLINK\l_Toc11307（一）业务员的绩效评估现状PAGEREF_Toc113073HYPERLINK\l_Toc30716（二）客服的绩效评估现状PAGEREF_Toc307163HYPERLINK\l_Toc23324（三）操作位员的绩效评估现状PAGEREF_Toc233243HYPERLINK\l_Toc25138三、广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估存在问题及原因PAGEREF_Toc251384HYPERLINK\l_Toc28414（一）广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估存在的问题PAGEREF_Toc284144HYPERLINK\l_Toc20811.广州喆翊信电子商务有限公司对绩效评估认识中的问题PAGEREF_Toc20814HYPERLINK\l_Toc197302.广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估执行过程中的问题PAGEREF_Toc197304HYPERLINK\l_Toc8286（二）广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估存在问题的原因分析PAGEREF_Toc82865HYPERLINK\l_Toc16771.企业对绩效评估体系的重要性认识不足PAGEREF_Toc16775HYPERLINK\l_Toc83112.绩效评估目的单一，与公司发展需求不符PAGEREF_Toc83115HYPERLINK\l_Toc264413.绩效评估体系满意度低，评估双方容易产生矛盾PAGEREF_Toc264415HYPERLINK\l_Toc10069四、广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估优化措施PAGEREF_Toc100696HYPERLINK\l_Toc29463（一）广州喆翊信电子商务有限公司组织结构优化PAGEREF_Toc294636HYPERLINK\l_Toc204321.对关键活动做好分析，确定组织结构PAGEREF_Toc204326HYPERLINK\l_Toc37332.进行组织管理变革，使组织结构型态扁平化、流程化、标准化、规范化PAGEREF_Toc37336HYPERLINK\l_Toc21674（二）广州喆翊信电子商务有限公司绩效评估优化PAGEREF_Toc216746HYPERLINK\l_Toc142551.目的PAGEREF_Toc142557HYPERLINK\l_Toc311122.评估原则PAGEREF_Toc311127HYPERLINK\l_Toc49193.适用范围PAGEREF_Toc49197HYPERLINK\l_Toc22194.评估人员组成PAGEREF_Toc22197HYPERLINK\l_Toc604.评估内容及评估分数计算PAGEREF_Toc608HYPERLINK\l_Toc295545.评估者提名PAGEREF_Toc295548HYPERLINK\l_Toc99846.评估细则PAGEREF_Toc99848HYPERLINK\l_Toc214887.评估结果运用PAGEREF_Toc214889HYPERLINK\l_Toc26819五、总结PAGEREF_Toc2681910HYPERLINK\l_Toc16403参考文献PAGEREF_Toc1640311山西经贸职业学院毕业论文（设计）PAGE\*MERGEFORMAT12内容摘要虽然绩效评价的核心是对员工的工作效果进行数字上的评定，可是在企业管理中有着很大的作用，建立科学的绩效评价系统可以推进企业的进步与发展。本篇文章基于360度绩效评估理论，依照“