工程质量保证体系及措施第一节工程质量管理体系在本项目上，项目部根据本企业质量方针、IS09000质量管理体系和本企业《质量体系手册》，开展全面质量管理活动；制定项目《工程质量管理体系》、编制项目《质量管理制度》和《质量保证措施及创精品工程获长城杯措施》，并把质量管理目标分解，严格按照质量管理体系要求进行管理，确保每一道工序都是符合规范要求，都是精品，以过程精品铸精品工程。我公司委派高素质的项目质量管理人员组成工程项目质量管理班子，在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照IS09000质量管理体系模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行了科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现工程质量目标。一、项目质量目标项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。分部、分项工程合格率100%质量保证资料齐全服务回访率100%二、工程质量责任人及网络架构工程质量责任人工程质量责任人由下列人员组成：项目经理、项目副经理、执行经理、项目技术、设计负责人、质检员职责、安全员职责、资料员、工长等。工程质量管理网络架构(见附图8)按照本项目的管理模式，以ISO9000模式标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9000质量管理和质量保证标准，以合同为依据，强化质量管理。项目经理部推行责任人负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到各专业施工队、各班组。项目质量目标通过对各专业施工队、各班组严谨的管理予以实现。通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效的控制。三、工程质量控制的程序全面贯彻工程项目质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。本工程实施项目质量目标控制的任务与方法（见附图9）质量控制程序（见附图10）在施工质量控制过程中，按照影响工程质量的五个重要因素，即施工人员、设备和材料、施工机具、施工方法及环境等因素进行全面控制。在施工质量控制过程中，按照施工阶段进行质量控制。施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。施工准备质量控制是指工程项目开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业前的施工准备。此外，还包括季节性的特殊施工准备。施工过程质量控制包括全过程的施工生产及各部分项工程的施工作业过程。施工验收质量控制包括隐藏工程验收、分部分项工程验收及消防检测验收。在施工质量控制过程中，按照各消防系统专业施工特点，采用PDCA循环法，编制各消防系统的施工过程质量控制方案。（PDCA循环法见附图11）第二节工程质量保证体系一、工程项目质量保证体系质量保证体系（见附图12）质量保证体系主要由5个部分组成：组织保证、制度保证、措施保证、素质保证、经济保证。通过这5个部分发挥作用，共同构建了整体工程施工质量体系，为实现全面质量控制提供有力保证措施。组织保证是工程施工质量保证体系的基础。通过建立由下及上的质量检验制度，做到逐层进行质量控制，确保最终实现施工质量目标。制度保证是严格执行施工管理规范，依靠各项工程施工质量管理制度，把施工质量管理落实到每一道施工环节上。措施保证主要通过技术创新、标准化管理等具体管理办法，实现工程质量目标。素质保证是指参与项目工程的管理人员和施工人员所必备的资格和能力，通过增强意识教育，使所有人员意识到自己的工作与工程质量的相关性和重要性。经济保证就是奖优罚劣，保证工程质量目标的实现。我公司施工质量管理流程在我公司质量管理体系下的本工程施工质量管理流程（见附图13）。项目部质量保证体系流程项目部质量管理的基本原则是“始于过程，终于过程，重在过程”的全过程质量控制，把工程质量的施工过程控制管理放在首位，项目部制定出详细的岗位责任制度，并与考核和奖罚制度挂钩。要求每一道工序、每一个部位都必须是上道工序为下道工序提供精品服务，并建立上道工序是下道工序的“用户”观念，要求下道工序对上道工序的成品进行保护，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，做到凡事有章可循，凡事有人记录，凡事有人负责，凡事有人监督。通过全员、全方位、全过程的质量动态管理，真正做到从细微环节上保证项目施工质量。项目部质量保证体系流程（见附图14）。项目技术保证措施及体系流程图（见附图15）项目技术保证措施：我公司组织优秀工程师参与本工程的项目施工，项目经理和技术负责人严把设计关。同时我公司有经验丰富的技术专家定期到本工地指导。施工前技术人员向有关工长技