目录第一章企业战略管理概述本章重点知识第一节战略的定义、特征与结构二、战略的特征三、战略的结构总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。总体战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部环境，选择企业所从事的经营范围和领域，即确定企业最适合于从事哪些业务领域、为哪些消费者服务以及向哪些领域发展。二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是总体战略实施的关键措施。二、战略管理的过程这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。一般说来，战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。企业外部环境一般包括下列因素或力量：政府—法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。企业外部环境分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的机会，以及对企业来说所存在的威胁，以便在制定和选择战略时，能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。企业的内部环境即是企业本身所具备的条件，也就是企业所具备的资源和能力，它包括生产经营活动的各个方面，如生产、技术、市场营销、财务、研究与开发、员工情况、管理能力等。企业内部环境分析的目的是为了发现企业所具备的优势或弱点，以便在制定和实施战略时能扬长避短、发挥优势，有效地利用企业自身的各种资源。第三节企业战略管理理论的演变过程一、以环境为基点的经典战略管理理论二、以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论三、以资源、知识为基础的核心能力理论第四节本书的主要内容与学习方法二、本书的学习方法复习思考题第二章企业外部环境分析本章重点知识第一节企业宏观环境分析一、政治法律环境二、经济环境三、社会环境四、技术环境第二节行业与竞争环境分析一、行业的生命周期理论二、行业竞争结构分析第三节竞争对手分析一、竞争对手的长远目标二、竞争对手的假设三、竞争对手的现行战略四、竞争对手的能力复习思考题第三章企业内部环境分析本章重点知识第一节企业资源分析一、有形资源二、无形资源第二节企业能力分析一、财务能力二、营销能力三、生产管理能力四、组织效能五、企业文化第三节企业核心能力分析一、企业核心能力的判断标准二、企业核心能力的培育第四节企业内部环境分析的方法一、经验效益二、价值链分析复习思考题第四章企业使命、战略目标与企业战略环境综合分析本章重点知识第一节企业使命一、确立企业使命的意义二、企业使命的内容三、企业使命的构成要素第二节战略目标一、战略目标的作用二、战略目标的构成三、战略目标的制定原则四、战略目标制定的程序第三节企业战略环境综合分析一、SWOT分析方法的基本思路二、SO、WO、ST、WT战略1.SO战略（优势—机会组合）SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。如一个资源雄厚的企业（具有内部优势）发现某一国际市场尚未饱和（存在外部机会），那么它就应该采取SO战略去开拓这一市场。三、对SWOT分析的评价复习思考题第五章企业总体战略本章重点知识第一节稳定战略二、企业采用稳定战略的原因三、稳定战略的利弊分析四、适于采用稳定战略的企业第二节发展战略一、产品—市场战略二、一体化战略三、多样化战略第三节紧缩战略一、抽资转向战略二、调整战略三、放弃战略四、清算战略第四节公司发展战略的实施方式一、公司内部发展二、并购三、战略联盟复习思考题第六章竞争战略本章重点知识第一节企业基本竞争战略一、成本领先战略二、差别化战略三、集中战略四、竞争战略选择的原则第二节产业结构与竞争战略二、成熟产业中的企业竞争战略三、衰退产业中的竞争战略四、分散型产业中的企业竞争战略第三节公司国际化经营战略一、公司国际化经营的原因二、公司国际化经营的特点三、公司一般国际竞争战略的选择四、国际市场进入模式复习思考题第七章企业战略方案的评价与选择本章重点知识第一节波士顿矩阵分析法（2）不断创新的企业家精神。当然，实施这一战略需要大量资源以及长远的战略眼光。所谓有效储备，是使必要的资源以低成本、快速度、在适宜时机来进行储备。二、企业文化对战略管理的作用因为这个时期进入，进入壁垒太高，风险太大，成功的可能性很小。这种战略是企业选取行业中某一特定的细分部分，并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争。企业价值活动的内在联系所形成的竞争优势有两种形式：控制要与激励相结合，要将控制的标准与员工的行为考核标准相结合，使员工的行为期望与战略目标之间相互衔接，从而使员工能够在发现偏差时及时地进行自我控制。WT战略（劣势—威胁组合）但如果企业外