零售终端管理培训销售渠道的成员有经销商、二批商、零售点，只有在零售终端完成的销售，才是“销售”。零售终端规范管理对终端工作人员的管理从4方面进行管理2、培训和锻炼3、终端监督4、回应：终端工作人员对零售终端网络的管理2、确定回访周期：3、明确目标、具体任务：如何编排回访行程？1、列出名单2、确定管理员每日必须回访次数3、确定各类客户必要回访周期4、计算工作量，确定所需管理人员人数5、分配管理员负责的客户行程安排销售人员访客行程工作规范3、对业务中新开拓的客户或已经失去的客户，要及时将客户增加或减少到访销路线中，并对行销顺序做相应调整；新客户的开拓，应放在当天行销任务完成后进行。销售人员不能以开拓新客户为由，变更线路或减少当天拜访客户数。4、未经许可，销售人员不得擅自改变行销路线或顺序，严禁跨区销售，对行销记录中的欺骗、弄虚作假行为，一经查实，将根据其违纪程度及情节轻重，作相应处罚。