第一章会展项目管理概述一、项目和项目管理典型的项目：写一本书或一篇文章画一幅画举行一个鸡尾酒聚会或晚餐复原一件古家俱或老爷车结婚或离婚生孩子或领养孩子组织和发展一个体育队建造一房子或修缮已有的房屋.举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件这些例子所具有的共性——都包含以下四个基本要素：（1）项目的总体属性：项目实质上是一系列的工作。（2）项目的过程任何一个项目都是必须完成的、临时的、一次性的、有限的任务。它的完成都需要一定的时间和过程。（3）项目的结果：项目都有一个特定的目标（4）项目的共性任何一个项目，在实施过程中都会受到资源、时间、资金等的约束，并在这些约束下进行。（一）项目的概念和特征1.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目定义涉及的因素2.项目的特征临时性独特性逐渐细化目标性约束性风险性系统性和整体性寿命周期性项目的寿命周期3.项目分类规模：大型、中型和小型项目。复杂程度：复杂项目和简单项目。结果：产品的项目和服务的项目行业：农业项目、工业项目、教育项目、旅游项目、会展项目等。（二）项目管理概念项目管理者为了实现其目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对执行中项目的发展周期各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各项活动的总称。对项目管理概念的理解项目管理的主体——项目管理者项目管理的客体——全部工作项目管理的手段（职能）——计划、组织、控制、沟通和激励项目管理的目标——在有限的资源条件下，保证项目的时间、质量、成本达到最优化。项目管理的依据——项目的客观规律2.项目管理的特点复杂性专业性方式是目标管理方法、工具和手段具有先进性、开放性2.1项目管理与企业管理的区别管理对象不同企业管理——整个企业，企业生产经营的各个方面；项目仅是企业中的一个组成部分。管理持续时间不同项目管理一次性的，它与项目持续时间相一致企业管理与企业共存亡，周而复始，风险小。组织形式不同项目：机构少、人员精、专业化。企业：职能部门门类齐全，层次多，成员多管理方法与重点不同企业：经营项目：技术性2.2项目管理与一般作业管理的区别2.3项目管理的系统思想二、会展项目及其管理2.分类（1）会议的分类组织形式：年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。内容：商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。主办主体：协会会议、公司会议和政府会议。（2）展览的分类内容：综合展（博览会）和专业展。性质：宣传类展览会、贸易类展览会和虚拟展览会。行业：轻工行业展、石化行业展、纺织行业展、建材行业展、房地产行业展等各行各业的专业展览会。规模：单独展、多国展和国际博览会。地域：国内展、国际展和出国展。盈利性：盈利性展览和非盈利性展览。服务目标性项目关联性客户广泛性效益综合性（三）会展项目管理的定义第二节会展项目管理的过程项目管理的过程一、过程（一）启动过程启动过程是指开始一个会展项目，并有意往下进行的过程。1.会展项目经理的聘任和项目班子的组建两个明确标志：一是任命会展项目经理、建立项目管理班子；二是项目许可证书。2.启动过程中的主要项目文件（1）会展项目建议书：会展项目设想或构思的书面表达。内容：会展项目的必要性；会展项目的市场预测；会展项目方案、规模；会展项目必要条件分析；投资估算和资金筹措的设想；经济效果和投资效益的估计。（2）可行性研究报告可行性研究报告，是用于评价会展项目的市场、财务、组织、经济、环境等各方面，并在详细调查、周密研究，进行经济和环境分析、方案比较之后做出会展项目是否可行结论的书面报告。（3）招标文件和项目申请书①工作说明书。②需求建议书。③可交付成果。④立项单位/业主供应条款。⑤过程确认。⑥合同类型。⑦付款方式。⑧时间表。⑨项目申请书内容。⑩提交项目申请书的最后期限。（4）项目许可证书项目许可证书是正是批准实施的文件。该文件通常由会展项目实施组织的高层管理者或会展项目的主管部门颁发。项目许可证赋予项目经理或项目班子将资源用于项目活动的权力。（二）计划过程1.概念会展项目计划是项