电话销售工作参考计划范文2020年从刚开始的回绝率到达90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以描绘。正由于这些回绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xxx-x年销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：一;关于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化方式，把学业务与交流技能向结合。四;今年的销售工作计划我对本人如此要求：1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，如此不会有忠诚的客户。在有些征询题上你和客户是不断的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关材料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到征询题，不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是特别重要的。要经常对本人说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队认识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司制造更多利润。以上确实是我2020年工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克服。为公司做出本人最大的奉献。