重庆胜任力企业顾问管理秦连简介第一部分企业战略和战略管理什么是战略？扁鹊的医术并不高什么是战略？什么是战略？——我的理解基本原则：满足战略的属性介绍战略的一种分类方式战略的一种分类方式第一部分企业战略和战略管理一、行业组织模式二、资源基础模式四、战略管理的五项基本任务一般而言，在整个战略管理过程中，主要涉及五项基本的管理任务：1.制定愿景与使命明确企业未来的业务组成和前进方向，描绘企业所要从事的事业，使整个企业有一种目标感。2.设置目标体系将企业的愿景和使命转换成具体的业绩指标。3.制定战略分析并明确企业的外部机会与威胁，内部优势与弱点，选择并形成战略，以实现目标。4.实施战略包括制定战术和配置资源，建立有效的组织结构、控制体系和报酬激励制度，培育支持战略实施的企业文化等，以有效地执行所制定的战略。5.评价与控制由于内外部因素均处于不断变化之中，所有战略都必须进行不断的动态调整，包括重新审视内外部因素，评价绩效，采取纠正战略。外部分析企业的战略体系是从明确自己的使命开始的，同时包括企业愿景、价值观、发展规划、阶段目标，以及实现和达成以上愿景和目标的路径、思路、行为准则、行动计划等内容。战略管理的逻辑和流程战略研究需要收集的主要信息和资料常用的信息收集方法一、内部分析框架的理论根源BaseofInteriorAnalysisFramework有形资源三、内部分析框架:VRIOInteriorAnalysisFramework:VRIO内部分析框架:VRIOInteriorAnalysisFramework:VRIO基于资源基础理论的竞争优势的内在逻辑链四、识别内部优势资源和能力的另一个方法价值链ValueChain分析两种基本的企业内部价值链ValueChain模型价值链ValueChain分析---识别内部优势资源和能力1、列出在内部分析过程中确定的10－20个内部关键因素。2．给每个因素以权重，其数值范围由0.0(不重要)到1.0（非常重要）。3．为各因素进行评分。1分代表重要劣势；2分代表次要劣势；3分代表次要优势；4分代表重要优势。4．用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。5．将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。6．加权总分中间水平是（4＋1）÷2＝2.5，。七、在确定企业服务的领域后，我们还需要分析在该领域或该行业中要取得成功的关键因素（KSF）一、企业一般外部环境的构成一般环境关键因素分析的PEST分析框架一般环境因素细分一般环境分析的结构StructureofAnalysisofGenericEnvironment二、行业分析的理论框架：S－C－P结构–行为–绩效模型Thestructure-conduct-performancemodel应用五种力量模型来进行行业威胁和机会分析，主要目的有两个：一是评价某一行业总体上威胁、机会程度和绩效水平的高低；二是明确对于一个企业而言行业中的威胁和机会具体是什么。一个企业胜过其竞争对手的能力社会层面：生产和分配效率，就业水平、社会进步企业战略的一般评价标准根据产品价值链的每一个环节取得竞争优势所需要的组织资源和能力的特点，比较企业目前拥有的资源和能力，可以识别企业的竞争优势和劣势。乡邻闻之，若有所悟，沉思片刻，随后大喜曰：“善哉！2．赋予每个因素以权重，其数值由0.资料信息收集的主要内容和收集方法·反垄断法规·税收法规购买者转换成本的高低。1、高竞争者威胁的行业特征我中兄治病，是治病于病情初起之时。S－C－P结构–行为–绩效模型Thestructure-conduct-performancemodel0，则反映企业在整个行业中对外部的机会和威胁做出了最出色的反应；0，则反映企业在整个行业中对外部的机会和威胁做出了最出色的反应；企业外部环境分析的主要内容和分析方法购买者数量少，购买量大战略管理人员就企业管理现状和问题与有关人员进行直接交谈的信息收集方法。运用今天所学知识来解读自己责任单元的战略3、高供应商威胁的行业特征供应商所在行业由少数企业支配供应商所提供的产品是高度差异化的供应商不受替代品威胁供应商前向一体化的威胁大企业不是供应商的重要客户四、外部因素评价（EFE）矩阵ExternalFactorEvaluation(EFE)Matrix外部因素评价（EFE）矩阵ExternalFactorEvaluation(EFE)Matrix1．列出在外部分析过程中确认的10－20个外部关键因素。2．赋予每个因素以权重，其数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。3．按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分，范围为1－4分。“4”