课程主要内容物流与供应链管理理念物流运作功能与过程管理物流与供应链战略管理与控制第十一章：物流战略的制定与选择物流战略的重要性企业战略与物流战略的关系物流战略计划如何进行物流战略规划整合战略基本的价值链整合的企业价值链案例分析：高级成衣遭遇物流尴尬案例分析：高级成衣遭遇物流尴尬案例分析：高级成衣遭遇物流尴尬第十二章：物流系统设计物流系统计划与设计的一般程序物流网络设计物流配送网络影响因素分析物流服务水平影响分析物流配送成本影响分析制造商对客户的直接物流配送网络经过配送存储中心的物流配送网络最后一公里物流配送网络第十三章：企业物流组织传统管理模式传统管理与现代管理的区别企业中的物流组织物流组织的类型功能性物流组织分部门的物流组织以物流过程定位物流组织物流绩效的衡量第十四章：物流质量与物流过程再造物流质量改进与物流质量价值物流过程的再造(1)操作管理能力：日常物流操作的能力，以及达到公司新确定的服务质量、生产率及各方面的目标的能力(包括预算)。第十三章：企业物流组织物流改革从营销物流开始，一直在探索中求改革，首先在企业内部调整企业组织结构，引进信息系统ERP（甲骨文），2001年开始，所有原来手工改为信息化操作。制造商/上一级配送中心现状：公司每年百分之几破损率，公司不得不支付大笔熨烫干洗保养费。对物流成本各组成部分的分析或缺损率，缺损货物量／货物流总量×100％。l商品的可获得性。物流系统计划与设计的一般程序案例分析：高级成衣遭遇物流尴尬第十一章：物流战略的制定与选择案例：青岛啤酒的物流改革（4）如Dell公司的物流配送网络等(2)以市场为基础：强调：①代表各个商业单位或产品组织向顾客联合发货。整合运作网络：进行DC整合3、优化业务流程：--定单管理流程,--运输管理流程,--仓库管理流程4.注重物流过程能大大促进物流活动的整合和协调。青啤有员工1万人，2003年产值30多亿。物流过程的再造：物流过程再造就是对物流过程做出重新思考和重新设计，以便在物流作业的主要方面如成本、质量、速度、服务水平等得到较大的改进。案例：HP公司的供应链再造案例分析公司实施3PL前的状态主要运作指标：平均库存：45天订单完成时间(OTD)：5天准时到达率：90%物流总成本：XX采用这种战略的公司对存货的位置特别重视。为了充分发挥物流的效果，必须综合外部的整合力量。订单传递方式：VPN最后一公里物流配送网络青啤有员工1万人，2003年产值30多亿。我们如何知道我们到达的时间第十六章：物流与供应链绩效项目计划的内容：(1)目标的确定(2)约束条件(3)制定衡量标准满足要求次数／客户要求次数，或缺货率：缺货次数／客户要求次数x100％。--试运行点及试运行计划--DC整合时间表--库存整理&移动计划--信息集成&测试方案--新业务流程培训计划--内部/外部客户的沟通计划(某批收发量一出现差错总量)／该批收发量×100％。由3个3PL提供注重物流过程能大大促进物流活动的整合和协调。整合在提升企业物流能力中的作用上级对下级的态度控制激励3)公司及部门物流管理人员.项目管理队伍制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划Beijing实施前后的业绩比较第十五章：物流成本与控制物流成本2001年物流成本9700亿美元物流活动的成本控制第十六章：物流与供应链绩效物流各项活动的绩效评估最常用的物流指标标杆管理方法企业供应链成本可改进的空间案例：青岛啤酒的物流改革（1）案例：青岛啤酒的物流改革（2）案例：青岛啤酒的物流改革（3）案例：青岛啤酒的物流改革（4）案例：青岛啤酒的物流改革（5）案例：北京奥运物流（1）案例：北京奥运物流（2）案例：北京奥运物流（3）案例：北京奥运物流（4）案例：上海世博物流世博物流体系结构世博物流系统流程世博会展物流会展物流内容园区物资保障系统游客行李跟随系统游客、行李和信息的流程图总结请提宝贵意见！同济大学：石小法联系方式：E-mail:谢谢！谢谢观看