旅游企业法律风险防范主讲：赵志强律师目录一、背景二、旅游企业设立治理法律风险防范三、旅游服务过程相关法律风险防范（一）旅游及相关合同（二）安全保障责任四、旅游企业用工相关法律风险防范五、与知识产权有关的法律风险防范六、法律风险防范的理念和方法探讨一、背景†1、行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新。†2、2012年居民国内旅游消费达到2.3万亿,占社会消费品零售总额的比例突破了10%.†3、2013年《旅游法》的颁布与实施†二、旅游企业设立治理法律风险防范†一、企业设立†（1）设立形式：有限责任公司/合伙企业†（2）股权结构：平衡股权/股权平均分散†（3）隐名出资：约定是否明确/可能丧失对股权控制如抵押等†案例解析：†案例1：股权结构风险†某有限责任公司，有股东三人，甲、乙两名股东各占45%的股份，丙占10%的股份。按照公司法规定，股东会决议需要超过半数的表决权股东同意才有效。甲、乙一旦意见不同，则丙支持哪一方，哪一方的意见就能够形成有效决议。甲、乙发现这一情况后，都有意拉拢丙。最终的结果是丙实质上控制了公司的发展走向。†法规解读：†“股东会会议由股东按照出资比例行使表决权；但是，公司章程另有规定的除外。”†“股东会的议事方式和表决程序，除本法有规定的外，由公司章程规定。†股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。”†——《公司法》第42条、第43条要点解析：†二、企业治理†（1）股东权利及风险防范†决策、知情、分红及优先受让股份等（可诉性）††（2）股权转让及风险防范†协议、决议及必要时放弃优先受让权的声明等案例解析：†案例2：股权转让纠纷††2009年11月，A与C签订《股权转让协议》，A将公司22％股权转让给C。但是，公司一直未将A的股权变更情况向工商机关办理登记，2010年7月，C起诉至法院，请求公司履行向工商机关办理股东变更登记的法定义务。在诉讼过程中，股东B提出A向股东以外的第三人C转让股权时未经B同意，且要求行使优先购买权，要求确认A、C的股份转让行为无效。案例解析：†法院审理认为:†股东向股东以外的人转让股权，应经其他股东过半数同意，A向C转让股权时，未有征得其他股东同意，导致其他股东无法行使优先购买权，因此，股份转让合同无效，C请求公司向工商机关办理股东变更登记没有依据，据此驳回C的诉讼请求。法规解读：†“有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。†股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意，其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的，视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权；不购买的，视为同意转让。†经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。†公司章程对股权转让另有规定的，从其规定。”†——《公司法》第71条三、旅游服务过程相关法律风险防范（一）消费及相关合同纠纷案例3：违约/侵权纠纷††南京的宋小姐与一家旅行社签订了“新马泰”出境旅游合同，出行后才发现被“倒团”给另一家旅行社，更惨的是，在游览期间乘坐的大巴翻车，宋小姐身受重伤。大巴是旅行社联系的，面对游客的索赔，旅行社却以“侵权方是泰方车队”为由不断推诿。不过，宋小姐最终还是以侵权为由告赢了两家旅行社，获得20多万元赔偿。†法规解读：†“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。（安全性要求）†旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。”（质量等级要求）†“景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。”†——《旅游法》第50条、第54条法规解读：†“包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：†（一）旅行社、旅游者的基本信息；†（二）旅游行程安排；†（三）旅游团成团的最低人数；†（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；†（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；†（六）自由活动时间安排；†（七）旅游费用及其交纳的