物流客服论文提纲物流客服论文提纲毕业论文是毕业生总结性的独立作业，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去分析、解决一两个实际问题的实践锻炼过程，也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结，是整个教学活动中不可缺少的重要环节。物流中心论文提纲篇一：【内容摘要】在经济全球化的当今时代，国际货代公司成为国内商家成功与世界接轨的重要伙伴之一。在今年世博会下中国的进出口状况必然有着良好的发展趋势，而苏州物流中心货运公司怎样抓住机遇得到进一步发展，很有必要对货代公司的整个工作流程进行评估，抓住重点进行改善，报关实务操作将是以整个流程的重中之重来对待，提高报关工作效率，加速进出口货物在国家海关的监督下得到成功的放行。本人将通过自己的实践对苏州物流中心国际货代公司的报关实务流程的各个环节进行调查分析，以及和其他企业进行比较，分析了苏州物流中心国际货运有限公司报关过程中存在的问题，并提出了相应的对策。【关键词】报关实务;流程;问题一、苏州物流中心国际货运有限公司简介二、苏州物流中心整个服务流程概况(一)先锋部队:业务部——攻入市场，寻求客户(二)得力助手:操作部——提供最佳航线资源,完美订舱(三)最佳后卫:报关部——护送货物成功进出关口(四)后勤部队:运输部、财务部——确保公司高速运转三、苏州物流中心报关实务的.具体操作流程现状(一)一般进出口货物的报关操作流程(二)特殊情况下的报关操作简述四、目前在报关操作流程中依然存在的主要问题(一)公司职员跳槽现象严重，人员流动性大(二)报关专业人才匮乏，从业人员业务技能参差不齐(三)缺乏高效的报关运作系统(四)沟通交流不够顺畅(五)“新鲜血液”无专业化培训五、改进问题的建设性措施(一)完善的奖罚机制和人员管理制度(二)加强全能型人才的培养(三)采用先进的报关运作系统(四)加强与企业、海关的交流(五)优化“资源”利用，一对一的强化训练六、小结参考文献[1]苏州工业园区海关编著:《报关实务一本通》，中国海关出版社，2008年1月。[2]海关总署报关员资格考试教材编委会:《报关员资格全国统一考试教材》，北京中国海关出版社，2009年7月。[3]徐伟:《报关实务》，北京.中国对外经济贸易出版社，2006年2月。[4]温耀庆、鲁丹萍:《商检与报关实务》，清华大学出版社，2007年6月。[5]张兵：《进出口报关实务》，清华大学出版社，2008年7月。物流论文提纲范例篇二：电子商物的发展离不开现代物流，这是当今人们的共识，也是许多电子商务公司在经过多年的探索之后得出来的结论。早在1994年，一些公司就开始投资电子商务，但它们大都沿袭了期货业务的思路。只设计了网上查询、竞价撮合、银行结算划帐的工作程序，几乎没有与之匹配的物流程序，也没有将物流企业作为自己的战略伙伴。6年之后，虽然花费了大量的资金，这些公司都没能成为电子企业家族中的一员，有的已经因资金匮乏、技术相对落后而悄无声息了。除了交易安全、全国统一结算、电子交易法规之外，货物不能及时送达是这些公司至今未能取得成功的主要原因。在电子商务如火如荼的今天，诸多公司仍未解决物流问题，货物送达依然是电子商发展的瓶颈物流论文提纲范例物流论文提纲范例。少数自称解决物流问题的公司，也只不过利用了邮局的全国邮递系统、城市的快递公司系统，交付图书、音像制品之类的小件物品。更多的电子商务公司则采取了要求厂家、商家送货的方式完成顾客购物全过程。这就使电子商务的内涵有了不同的定义：广泛的电子商务将物流涵盖其中，包括商务信息查询、报价、还盘、合议、付款、贷物送达等交易的全过程。而狭义的电子商务则仅限于除货物送达之外的部分。对顾客来讲，最终要选择前者而淘汰后者，因为前者让顾客最省力气。不论交易形式如何变化，是现金支付还是信用支付，是面对面交易还是网上交易，货物总是要从卖者交到买者，甚至到达消费地。物流的功能是永恒的'，电子商务企业如果不同物流相匹配，早晚要被淘汰。建立与电子商务相匹配的现代物流企业并非易事，这首先是由于物流企业投资巨大，一般电子商物企业不敢涉足。土地、库房、装卸、分拣、配送、管理等需投入大量资金。我国现有的物流企业大都设施落后、资金短缺、负担沉重、无力改造，与电子商务的迅速、安全、可靠的要求相距甚远。二是物流企业行业割据严重，没有统一的物流管理部门统一物流政策和行为物流论文提纲范例论文。运输部门分属不同的部委管理，仓储行业分属不同的部委和地方。造成流转单证不规范、不统一、不通用，货物紊流、迂流严重，道路收费站多、收费量大，货物不能畅流。因此，为了使