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健身房规章制度(必备)健身房规章制度在日常生活和工作中,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家整理的健身房规章制度,希望对大家有所帮助。健身房规章制度1俱乐部员工规章制度:1、上班期间必须着工作服,并保持工作服整洁,女员工不得浓妆艳抹。2、必须严格遵守工作时间,不迟到,不早退旷工,不经批准不得擅自调换班次。3、对待客人必须温文有礼,面带笑容,使用服务型用语,不得与客人无理。4、爱护公物,维持公共卫生,定时定期检查器械。5、请假需提前一天请示,批准后方可生效,否则按旷工处理。(注:除休息日外,所有病假事假均为无薪假期)。6、健身房健身区域禁止吸烟,嬉戏打闹。7、非健身教练不得私授健身课程,对没有缴纳私教课程费用的会员开展私教课程的一律按当黑私教处理,会员私教费用由该员工承担。8、非前台工作人员不得随意进入前台,不得私自收支财物。9、对于工作积极,拾金不昧,提出合理化建议的`员工按情节给予现金奖励。10、工作时间不得串岗、睡岗、空岗、错岗。11、工作人员与会员之间不得嬉戏打闹,过于接近。12、员工训练时间早9:30-10:30分。以上条例违反者第一次处以罚款10元警告,第二次罚款20元,三次以上罚款50元。健身房规章制度2全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:第一次口头警告;第二次罚款20元;第三次罚款50元;一、仪容仪表及礼仪服务1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持工装的干净与整洁;2、保持良好的个人清洁卫生;3、站立或巡场时应注意体态,双手自然下垂于身体前交叉,禁止抱肩,不得倚靠,双手撑在任何支撑物上。4、不得在健身中心内大声喧哗嬉戏,追逐打闹。5、女教练上班时间着淡妆上岗,要束发,不得披散头发。男教练留短发。6、不论是否当班,所有教练不得在工作区聚众聊天、看电视、高声呼喊等。7、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好;主动停步让行,不可抢行,穿行。因工作需要超越顾客时,应礼貌致歉。8、巡场时需主动发现需要帮助的顾客,并提供帮助。9、接听电话时规范用语,例如:您好,教练部。10、所有教练在遇到客户提问时需认真解答,如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问,需礼貌的请他稍等片刻,并马上找一位巡场教练继续服务。二、教练部管理条例1、正点上下班,着工装准时到岗,不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作,应提前得到经理批准,并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡次数不得超过两次。2、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位,串岗,聊天,睡觉,玩手机等与工作无关的事情。3、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。4、不得在健身中心内吸烟,吃口香糖等。5、所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。6、除更衣室不得在健身中心内任何区域更换衣服。7、面对熟悉的健身人员,依旧使用规范的服务程序及礼貌用语,不得因熟悉而降低服务标准。8、认真完成经理交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作。9、认真执行健身中心安保措施及消防条例,不得随意挪动消防设施及器械。10、工作时间不得饮酒。11、员工休假或请假必须事先经上级经理批准,填写《请假申请表》。如因特殊情况,不能办理请假手续者,需在2个工作日内补办手续,否则按旷工处理,扣除三天工资。12、发现健身中心的财物受损时应及时报告。13、不得利用工作之便索取回扣;不得向健身人员暗示或索要礼品小费,或在吃、住、玩方面提出不正当要求。14、不得弄虚作假,不得伪造涂改原始单据及工作表格。15、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢失的财物应及时交公,不得私自占有或带出健身中心。16、部门开会或培训时所有教练未经教练部经理批准不得缺席。三、私人教练管理条例1、私人教练接到教练部经理分配的健身人员资料时应在24小时之内联系健身人员,在电话预约体测时必须使用规范用语。(详见私人教练电话预约体测流程)2、私人教练与健身人员约定课程后不得迟到,早退,旷课。3、第一次体测,私人教练就按预约时间提前十分钟在前台等候健身人员。4、体测时私人教练必须认真负责,保证每一位健身人员的体测质量。5、体测时教练要请健身人员填写健康问卷,问卷结束后教练需按规定给健身人员进行身体各项指标的测试,包括:体脂百分比,血压,肌肉力量,腰臀比,柔韧性测试,BMI值,身体平衡能力。测试后须将测试数值如实填写到体能测试表中不得漏填,乱填。每位健身人员的.体测时间控制在40分钟左右。6、教练应如实仔细的向健身人员分析解释体测结果,耐心回答健身人员提出的各种疑问,并做好所有健身人员的回访工作。7、私人教练在给新顾客上免费课程时,不得因为新顾客无意购买私训课程而不认真授课。8
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