第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页税务工作人员演讲稿：让青春在地税事业中闪光尊敬的各位领导、各位同志：大家好。我叫马菁，现任XX县区地方税务局管理股股长兼向阳所所长。我汇报的题目是《让青春在地税事业中闪光》。今天，我所讲的是我自己的故事，我想说，这样的故事，也可能发生在你的身上。每一个故事都是我工作中平凡得不能再平凡的小事，但恰恰是这些平凡的小事，再现了我们所有地税干部的辛勤奉献。也折射出了我们所有地税干部爱岗敬业的职业操守。满怀着对税收工作的憧憬与敬爱，2002年我有幸成为一名地税人。自参加工作以来，地税人雷厉风行、依法治税、精益求精、实事求是的风格已经深深融入我的血脉;地税人吃苦在前、甘于平凡、乐于奉献、颗粒归仓的品德深深的感染着我;作为征管战线上的一员，我一直在思考和探索，如何能采取更为有效的方式，来优化我们的业务流程，提高征管工作质效。2008年，我发现一户式档案管理工作中，各基层单位面临着档案管理水平参差不齐、标准不一、基础资料不完善的问题，管理员、征收员、档案室都有纳税人的涉税资料，资料的管理并未形成真正的一户式，这直接影响了我局的征管档案工作质量。为此，在深入调研的基础上，我以资料整合、有效利用、提升征管质量为目标，下发了《一户式税收档案管理要求》、《一户式税收档案保管办法》和《档案管理员职责》，对资料的建档、归档时间、归档内容、表证单书、日常保管、档案调阅等进行明确，并附上了文书表样，使全局7个基层单位一户式档案管理工作有了统一的标准和尺子。管理员们高兴地说：这回我们就知道活儿怎么干了。是呀。制定统一的标准，对于规范征管行为、改进征管质量、提高征管效率是多么的重要啊。从那时起，我就更加坚定信心，一定要尽我所能，为我局税收征管质效的提升与优化贡献我的一份力量。记得2011年年初，不少基层单位和管理员都来电话询问，今年的个体定额认定可不可以简化一些啊。营业额与上年持平的纳税人还用认定吗。年年都是这样的工作流程，怎么今年问的人会这么多啊。带着疑问，我询问了好几个单位，这才知道，原来大家都在为要填写资料这事儿而头疼呢。大家都知道，电脑定税中的典调表、定额通知书等文书都是系统自动生成打印即可的，可除电脑定税户外，其他定额户的定额认定资料，管理员需要手工填制5张表，而且有的文书、表格还需要一式多份。当时全局需要对3854户达到起征点的纳税人进行定额认定工作，这对人均需要填写200多户的个体管理员来说，工作量大、重复性强，不仅耗时费力，而且书写质量也是个问题。如何能确保高效、规范，又能减轻管理员的工作量，提高征管工作质量，是一个非常紧迫而又严峻的问题。通过反复的琢磨，我提出利用excel电子表格，按采集表的类型，将定额涉及的所有用表、文书整合到一张电子表上的构想，经过与股室人员的反复测试，我们自创了电子定额表，一户纳税人的相同信息，只需录入一次，其他都由表格自动带出，而且只要录入营业额，系统会自动计算各税种的定额，个人所得税只要选对应税所得率也会自动带出税额。此表的推出，使各基层单位告别了手工填写定额表的历史，实现了由手工填制到电子机打的跨越，不仅文书填写的质量提高了，文书填制的时间也由原来的每户30分钟缩短到5分钟，工作效率提高了6倍，得到了各基层单位的一致好评和欢迎。此后，我们又利用同样的原理，制作了未达起征点纳税人的电子表。2011年，XX市局将省局交办编写的《XX省地方税收管理操作手册之饮食业税收管理》这个任务交给了我。面对这一光荣而艰巨的任务，在4个多月的时间里，我利用一切可以利用的时间，与管理员探讨管理情况，深入实地走访，不断修改完善材料内容、充实案例，通过市局的把关校正，最终形成了省局满意的基础稿，在经省局、市局与兄弟局共同讨论修正后，印刷成册，成为全省地税干部的实用工具书。2012年，省局决定挑选一区、一县进行税源专业化改革试点，将一县试点任务交给XX市局，XX市局又确定XX县区局为试点单位，我借鉴赴江苏、安徽实地考察取得的经验，按照税源专业化改革的工作思路，结合我局的实际，对税收征管流程和有关岗责进行了重新梳理，将由办税服务厅受理的业务，依申请事项划分为即时办结和限时办结，解决了窗口部门答复多口径、办理时限不固定的问题;并按照局领导要求，将所有涉及税源专业化改革的内容进行归集整理，组织编印了《税源专业化材料汇编手册》作为全局操作指南。能两次参与到省局层面的相关工作，对我个人来讲既是幸运，又是鞭策，既得到了学习和锻炼，又得到了充实和提高。2015年8月，县局党组决定让我兼任向阳所所长一职。对于没有基层工作经验的我来说，是个挑战。如何能兼固两面的工作，如何与纳税人打交道，如何能完成好县局交办的任务，都是我需要面对的问