第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT36页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT36页仓储培训的心得经过区域组织的仓储培训后，收益颇多，让我深深的意识到，作为一个基层管理者的责任重大，同时也思考了很多。一、正直律己。以身作则，树立榜样，对公司的规章制度自觉遵守和执行，才能带好团队；只有以身作则，才能让员工服从你，尊敬你，才能很好的开展工作，才能把公司的规章制度和行政指令贯穿下去；只有树立榜样，才能让员工有学习的目标，有学习的动力，自觉的去完成每天的工作，才有可能把工作当成事业去努力。正直律己是每个仓库主管必备的素质，作为和员工打交道时间最久的管理者，在一定成面上就是代表着公司，主管的一言一行都时刻影响着每个员工，尤其是新进员工；如果主管做得不称职，一方面会给员工造成不良的影响，另一方面会让员工对公司也会产生不好的印象。尤其是我们外仓的主管，离领导的眼睛远，要保持仓库良好的运营，许多时候更要靠我们自身去带动员工，提高员工的积极性和自觉性，对公司下达的文件指示等精神也要靠主管去宣传，如果我们自身不正直，不律己又怎么要求员工认真积极去的面对，去工作。作为主管，公司给的是一份荣誉和对能力的认可，相应的我们更加要把这份责任承担起来，所以正直律己是一个主管的基本素质和要求。二、思想统一。现在许多基层员工大多都是89后，90后的，这批新兴青年思想独特，对事物都有自己的见解，要让员工融入公司，认可公司，很多方面都需要主管去操作。晨会是一项非常重要的内容，通过每天晨会的宣读，让他们大脑里可以第一时间知道公司的宗旨，形成条件反射，意识到自己的重要性，以饱满的精神状态去完成一天的工作。谈心。因为每个人都有不同的性格，每个人都有不同的想法，如果时间呆久了难免会互相受到不好的影响。作为主管，尤其是外仓主管，一定要每隔一段时间和员工谈谈心，能掌握第一手信息，知道自己的员工在想什么，可以做出相应的措施；同时要让员工感受到公司对他们的关怀。培训也是公司和员工近距离的交流，也是宣传公司文化的一种方式，同时也可以让员工看到自己发展的希望；主管也可以自己组织培训，把自身的经历和在公司所学的体会和员工交流，以自己为例，增加员工的信心；每个员工还可以积极发言，对自己工作的看法，工作中遇到的问题等，这样主管不但可以及时指出问题的所在，还能让其他员工遇到类似的问题知道怎么去解决。板报。我认为，板报也是一种很好的沟通方式。统一思想是必要的，只有思想的统一员工才能融入集体，融入公司，认可公司，才会一心一意的跟随公司成长。三、务实执着。务实要求仓库主管，不但要对库存货物负责，还要对仓库所有的设施设备进行监管；要对仓库所有的资产做到心中有数。在平时的管理中，知道怎么去实际避规有可能给公司造成损失的风险，对将来可能会发生的风险有实际的评估，做好一切预防措施；对仓储运营过程中产生的所有费用做好记录和数据说明，对后期的工作可以做到有案可循；详细分工，明确每个员工的责任和权力，对公司的政策要执行下去，所有的出入库单据，货物存卡加强保管，存卡意味着责任，也意味着公司的信任和公司资产保护；尊重员工的主动性，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，可以做到相互补充。在实际的仓储管理过程中会遇到各种各样的问题，这就需要我们执着的去解决，而不是退缩；当我们无法解决的问题，不是置之不理，可以询问他人，寻求解决的方法；当一个问题出现后，解决它，下次就不再是问题，有助自身的经验增长。在执着的过程中，也要善于变通，寻求最优的方法；对待具体的问题作出相应的解决方案，以最小的代价换取最大的利益。四、忠诚灵敏。做为仓库主管，管理的对象都是价值成千上万的物品，我们首先要做的就是忠诚，忠于职守，忠于公司，保护好财物的安全。做为服务型企业，客户就是我们的衣食父母，可是在实际的工作中，总会出现客户不满意而导致投诉的现象，在这种情况下，作为第一责任人要及时沟通，找到客户的关注点，从客户关心的要害下手，完美解决。对客户的要求，我们不能无原则的遵循，因为首先我们是公司的员工，其次才是服务者，所以在实际解决客户所提出的要求，主要是无理的，都要站在公司这个高度，坚持公司利益不损坏的原则下，遵循客户要求解决问题。当然，技巧是要讲究的，不致于让客户心存不满，终止了与我们的合作，这就要看各人的灵敏度了。五、公平公正。公司的发展离不开人才，作为基层主管，在做好本职工作的同时，还可以为公司发现人才，培养人才。善于发现人才也是一个管理者所具备的素质之一。一个团队总有一两个可以独当一面的人，也许一时的埋没没有显现出来，但作为主管，在平常的工作中要善于发现，并可以放手去让其锻炼，不但可以为公司储备管理资源，对自己也是一个很好的提高。作为主管，要做到公平公正，不能以自己的爱好喜恶去判断自己的员工，要