目录研究背景4研究范畴5主要指标6其它说明7一、保险行业整体概况8（一）保险行业搜索指数9（二）保险行业关注情况10二、保险公司研究11（一）中资保险公司12（二）外资保险公司13三、保险产品研究15（一）保险产品关注概况16（二）汽车保险171.汽车保险搜索变化172.汽车保险产品关注度17（三）人寿保险18PB11.人寿保险搜索变化182.人寿保险产品关注度19（四）（家）财保险191.（家）财险搜索变化192.（家）财险产品关注度20四、保险行业网民分析21（一）保险行业网民性别分布22（二）保险行业网民地域分布23（三）保险行业网民兴趣偏好24附录一：研究方法25附录二：调研流程27附录三：法律声明28附录四：联系方式3023图表目录图表12010年Q3个人保险行业搜索指数9图表22010年1—9月个人保险行业搜索变化10图表32010年Q1-Q3中外资保险公司关注度变化10图表42010年Q3中资保险公司关注度排行12图表52010年Q3中资保险公司关注度排行13图表62010年Q3外资保险公司关注度排行14图表72010年Q3外资保险公司关注度排行14图表82010年Q3保险产品类别关注分布16图表92010年1—9月汽车保险搜索变化17图表102010年Q3汽车保险产品关注度排行18图表112010年1—9月人寿保险搜索变化18图表122010年Q3人寿保险产品关注度排行19图表132010年1—9月（家）财险分月搜索变化20图表142010年Q3（家）财险产品关注度排行20图表152010年Q1-Q3保险行业网民性别分布变化22图表162010年Q3保险行业网民地域分布23图表172010年Q3保险行业网民地域区分度23图表182010年Q3保险行业网民兴趣偏好2423研究背景中国互联网信息中心（CNNIC）2010年7月第26次调查报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿人，普及率达到31.8%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效果评估。2010年Q3百度数据研究中心对保险行业展开调研，对包括中国平安、中国人寿等几十家中外资保险公司品牌、产品及其网民特征进行深度研究，跟踪业界动态，描绘市场格局，形成此行业报告，供相关机构参考。45研究范畴研究时间2010年7月至2010年9月研究区域东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上海市华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区保险产品定义根据中国平安保险公司、中国人寿保险公司以及多家主流保险公司保险业务的分类方法，并参考有关保险行业险种分类方法，本报告将保险产品主要分为：汽车保险、寿险、家财险、理财保险、意外保险、健康保险、少儿保险、养老保险、旅游保险、签证保险等。45主要指标本报告主要通过搜索指数、关注度、搜索人群地域分布、区分度等指标呈现研究结果。搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，统计该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对该公司（或产品）的关注度走势。关注度：以百分比表示该类信息的检索量在同类信息中所占的比例。例如，2010年Q3中资保险公司分析中，平安保险的百分比为45.95%，表示平安保险及其产品等相关内容的检索量在所有中资保险公司相关检索中占45.95%。搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情况。例如保险行业网民的地域分布中，广东为12.38%，即表示在所有搜索保险相关信息的网民中，有12.38%来自广东省。区分度：用于了解人群A对比参照人群B所表现出的特征信息。区分度为零，说明人群A与参照