中层经理综合管理技能提升请思考：态度决定一切20世纪最伟大的发现之一：只要改变你的心态，就能改变你的命运。每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门如果态度改变、行为就会改变如果行为改变、习惯就会改变如果习惯改变、性格就会改变如果性格改变、命运就会改变为自己工作还是为公司工作（全力应付尽力全力以赴）主动积极、面对现实、乐观向上必胜的信念,每天多努力一点点；全力以赴，坚持到底卓越领导力的提升一、什么是管理二、管理的特点是什么三、什么是好的管理四、管理、组织与领导的关系五、管理角色的认知六、领导力的提升第一章、什么是管理第二章.管理的基本特性1、管理无定式适合的就是最好的美国式管理日本式管理中国式管理2、管理简单化奥卡姆剃刀定律：在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。在选择一个事情的两种解决方法时，如果一时不能明显判断优劣时，就选择那个比较简单的处理方法。GE管理的理念简单化.复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略.重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子.要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法3、管理是系统工程“木桶原理”最薄弱的地方是决定事情成败的关键。用中医的方法管理企业不要一枝独秀要万紫千红----均衡发展4、保持延续性（稳定性和变动性）稳定性变动性稳定性要修正不要变革第四章.管理、组织、领导的关系产生秩序和一致管理=规范化关注现在实施政策与程序对下属严肃、客观公正计划、预算组织、人事控制、解决问题协调活动、完成工作使用职位权力（Power）单向权力关系采取措施减少选择正确地做事让别人做事管理是推力和支持力农夫产生秩序和一致管理=规范化关注现在实施政策与程序对下属严肃、客观公正计划、预算组织、人事控制、解决问题协调活动、完成工作使用职位权力（Power）单向权力关系采取措施减少选择正确地做事让别人做事管理是推力和支持力农夫企业第五章.管理者的角色认知实质：各尽其职各尽所能下级能作的事情上级不能作下级作不了的事情上级一定要作高层三、工作重点分配三大能力分配管人与做事第六章、领导力的提升讨论:在你心目中的好领导是什么样的？一、领导权威的来源好领导的八个素质特征将之五德---孙子兵法二、领导方式不成熟情境四、如何培养下属（1）培养下属的好处这件事我最拿手、下属不会明白我的意图教下属的时间里，我早把事情做好了交给下属，我无事可做交给下属,有失败的风险下属过于风光，我很难控制和指挥（3）培养下属的方法岗位指导口诀与步骤（4）培训时间的选择成功培养下属的要点五、授权管理（二）授权管理的原则（三）授权管理的方法人才低技能1、绩效+素质（能力+价值观）2、人/职匹配3、人员甄选与公司战略与运营结合