第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页中华人民共和国司法行政机关信访工作办法最新司法行政机关信访工作办法（试行）（1991年1月24日司法部令第14号发布施行）第一章总则第一条为做好司法行政机关的信访工作，密切同人民群众的联系，加强人民群众对司法行政机关及其工作人员的监督，促进社会主义民主和法制建设，维护社会的稳定，根据《党政机关信访工作暂行条例》和司法行政系统的实际情况，制定本办法。第二条各级司法行政机关要高度重视信访工作，认真负责地对待群众反映的问题，接受群众的正确批评和建议，及时妥善处理信访案件。第三条司法行政机关信访工作的基本原则：（一）实事求是的原则。要以事实为根据，以法律、法规和政策为准绳，秉公办事，切实解决来信来访人的正当要求。（二）分级负责、归口办理的原则。按照各级、各部门的职责范围，属于哪一级、哪一个部门职权范围内处理的问题，就由哪一级、哪一个部门查清事实，负责处理。（三）件件有着落的原则。对于群众反映的合理要求，凡能够解决的，要认真给予解决；一时难以解决的，要讲明情况，耐心说服；对要求过高或不合理的，要认真做好教育疏导工作。对于群众的合理申诉，要认真复查、核实，妥善解决。对于群众的揭发和控告，要积极协助有关部门查明情况，认真处理；对涉及领导干部的问题，要按照干部管理权限和有关规定，转交相应机关查实处理；对反映问题不实的，要予以澄清。对确属利用来信来访捏造事实，诬告他人和无理取闹、带头串联滋事，造成严重后果的，要依据事实和有关规定，报有关部门严肃处理。（四）专人负责，及时处理的原则。每件信访都要有专人负责，除疑难的和涉及面较广的信访外，承办人应在15天内提出处理意见。第二章组织领导和机构设置第四条省、自治区、直辖市司法厅（局）、劳改局、劳教局（处）XX县区处级劳改、劳教场所应根据信访工作量设立信访工作机构，配备相应地专职干部，统称信访办公室。计划单列市司法局、地（市）、县司法行政机关，根据实际情况设信访室，配备专职或兼职信访干部。第五条信访工作机构的职责（一）按照信访工作管理范围和职责分工，决定来信来访是否属本部门受理及受理后的处理方式；（二）及时向有关职能部门转办信访问题或案件，协助有关职能部门查处有关信访问题，协调、督促、检查、催办交办的信访案件；（三）反映来信来访中的重要情况和对司法行政工作的建议、批评；（四）了解、掌握信访工作情况，有计划地进行调查研究，总结交流信访工作经验，推动信访工作的开展；（五）定期分析、综合信访工作情况，及时搞好信访统计，为领导机关提供信息资料；（六）完成领导交办的有关信访事项。第六条信访工作机构在所属司法行政机关的领导下进行工作，同时接受当地党委、政府信访部门的业务指导。上级司法行政机关的信访工作机构具体负责督促、检查和指导本机关所属单位、下级机关的信访工作。第七条各级司法行政机关及劳改、劳教单位，必须切实加强对信访工作的领导，确定一名领导同志分管信访工作，并建立领导干部接待处理来信来访制度，亲自处理一些重要来信来访，直接参与查处重大问题和疑难案件，积极解决信访工作的接待用房、装备、业务经费和干部的生活待遇问题。第三章受理范围第八条司法行政机关信访工作机构受理群众来信来访的范围：（一）揭发、举报司法行政干警、职工的违法违纪问题；（二）司法行政干警在执行职务方面的问题；（三）司法行政干警对本机关或上级司法行政机关作出的决定不服的信访问题；（四）有关司法行政业务方面的信访问题；（五）需要司法行政部门协同有关部门处理的信访问题；（六）刑满释放、解除劳教留厂（场）就业人员的安置、待遇问题。第九条司法部信访工作机构受理的范围：（一）党中央、国务院领导同志批办的和上级有关部门交办要处理结果的信访问题；（二）部机关工作人员和部直属单位领导干部的申诉和控告；（三）省、自治区、直辖市司法厅（局）领导干部的申诉和控告，或地方处以下单位和干部中案情重大、需要由部立案查处的信访案件；（四）向司法部反映对司法行政工作有参考价值的意见和建议；（五）司法行政干警申诉的问题，经当地省级司法行政机关处理后仍不服的；（六）向省级司法行政机关反映揭发问题没有得到适当处理和需要跨省解决的问题；（七）其它应由司法部机关受理的信访问题。第十条省、自治区、直辖市司法厅（局）信访工作机构受理的范围：（一）省、自治区、直辖市党委、政府、人大领导同志批示交办的信访问题和司法部交办要处理结果的信访案件；（二）本厅（局）机关工作人员和直属单位领导干部的申诉、控告；（三）对地（市）、县级司法局领导干部的申诉和控告；（四）对本省、自治区、直辖市的司法行政工作有参考价值的意见和建议；（五）基层司法行政干警对原单位作出的结论和处理决定不服，并向当地