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一、目标为加强职员知识技能,提升职员思想业务技术素质及促进职员有效、高效工作,应加强职员教育训练。二、以经营活动为中心,以业务需求为依据,以促进绩效三、适用范围企业全体职员四、培训方法1、部分指导:即一对一现场部分培训方法,又称师徒式培训。2、讲座:包含由企业内部讲师主讲和请外部教授主讲,适合于专题性、知识性培训。3、案例分析:将各部门实际工作中积累工作经验或问题,中国外成功地产项目、工程管理、企业策划、企业管理等材料编成案例,组织职员进行分析、讨论。4、参观考察:关键对中国外优异地产、工程项目、企业管理模式等参观考察。5、内部短期培训班:在企业内部举行短期业余或脱产培训班,由企业内部讲师或邀请教授主讲,关键进行专题培训,时间通常在一周内。6、外送业余进修:利用业余时间参与外部办学机构开设多种培训班,进行较为系统,由针对性学习。7、外送脱产培训:选送发展潜质优厚职员到中国外高校、办学结构进行脱产培训,进行全方面、系统、专业学习。8、工作交流:选送含有发展潜质职员到业务相关外单位或上、下级部门进行工作交流。培训时间为3个月到六个月,进行全方面、深入业务工作训练。9、岗位轮换:在企业各部门之间或部门各岗位之间不定时地进行岗位轮换、调整、锻炼职员多方面地才能,培养含有高素质复合型人才。五、培训种类1、入职培训(1)、培训对象:新到职职员(2)、培训目标:使其了解企业组织、沿革、管理规章、各部门组织机能、个人工作基础知识、含有技能等,使其在心理上含有适应环境能力(企业组织、沿革及管理规章由管理部讲解,其它内容由各部门主管讲解)(3)、培训内容:《XX房地产管理制度》(4)、培训方法:组织自学,讲座,座谈等(5)、培训时间:新职员到职后三个月内(6)、培训责任人:管理部及各部门主管2、专业知识培训(一)、地产业务系(1)、培训对象:企划部、业务部、销售部主管或职员(2)、培训目标:掌握和地产业务相关知识、理论和操作方法,了解优异营销理念和设计观念。(3)、培训内容:营销策划理论及操作方法;市场调查、市场分析理论及操作方法;中国外成功地产项目营销策划、计划设计方案;地产项目计划、设计最新动态及理念;谈判技巧。(4)、培训方法:内部短期培训班、邀请相关教授讲课;地产项目案例分析;参与相关业余培训班、研讨会或脱产培训;选送职员到相关企业、机构工作交流;参与中国外优异地产项目;(5)、培训时间:标准上十二个月一次,具体由各部门主管提报、管理部统一安排后呈总经理同意。(6)、培训责任人:管理部(二)、合约法律业务(1)、培训对象:本企业各部门主管(2)、培训目标:正确运使用方法律知识维护企业利益(3)、培训内容:常使用方法律法规条文;协议合约文本标准化和法规化;常见法律纠纷预防及处理;仲裁、诉讼程序及技巧。(4)、培训方法:内部短期培训班、邀请教授讲课、选送人员参与相关法律业余培训班攻读法律学位课程、法律案例分析。(5)、培训时间:视具体情况而定,由管理部统一安排后呈总经理同意(6)、培训责任人:管理部(三)、业务系(1)、培训对象:工程内业部、工程外业部及其它相关业务优异职员(2)、培训目标:处理常见工程技术问题,提升工程管理水平。(3)、培训内容:常见工程技术问题及处理措施;优异工程施工管理模式;最新工程技术动态;工程质量控制、成本控制、进度控制知识;(4)、培训方法:内部短期培训班、邀请教授讲课、参与相关业余培训班、研讨会或脱产培训;工程案例分析(5)、培训时间:视具体情况而定,由管理部统一安排后呈总经理同意(6)、培训责任人:管理部3、综合管理能力培训(1)、培训对象:企业全体职员。针对不一样课程选择不一样人员(2)、培训目标:学习实施职务必需地知识和技能、增加管理知识、提升管理能力(3)、培训内容:企业管理知识、管理技巧、变更内容、个人管理知识、文件资料管理、个人发展计划等、各部门业务知识(4)、培训方法;内部短期培训班、内部业务知识交流、岗位轮换(5)、培训时间:标准上每十二个月进行一次综合管理能力培训(6)、培训责任人:管理部六、培训管理企业管理部负责企业培训工作统一管理、统筹安排,并组织或帮助各部门培训工作具体实施。1、培训费用管理(一)、培训费用包含学金(含报名费、培训费、资料费、考试费等)、讲课费、食宿费、交通费等和培训相关费用。(二)、凡经总经理审批同意培训费用由管理部、财务部负责审核报销;(三)、参与外部培训学金通常由培训者预付,培训结束后按下列标准报销;(1)、经企业同意首次参与资质考试、研修班、培训班人员,若考试合格,报销100%,若考试不合格,只报销50%,若企业同意第二次参与同一性质考试,考试合格报