第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT7页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT7页汇辉建材城汇报材料XX县区汇辉建材城创建“诚信市场”工作汇报一、市场基本情况汇辉建材市场主要是以销售装修装饰材料为主的建材市场，占地面积2万多平方米。位于宜良汇东西路，东临杏林苑小区，北临汇东园小区，南XX县区检查院、书香苑小区，西XX县区公安局、县环保局，地理位置优越。是宜良最大最具有特色的一站式建材购物中心。拥有管理人员20人，经营户80户，从业人员300多人，经营面积22000平方米。市场以家居建材装饰材料为主业，汇集国内知名建材品牌，经营产品涉及陶瓷、卫浴、橱柜、木地板、实木门、灯具、窗帘、板材、油漆、涂料、五金配件等30多个系列、3000多个品种。我市场打破了现代传统建材市场布局混乱，规划滞后等束缚。打造出宜良首座步行街式建材城，通过“体验式”购物，形成了独具特色的购物坏境。几年来，在县政府和工商局、贸易局的支持下，市场严格遵循“诚信市场”标准，强化管理，优质服务，取得了良好的的经营业绩。时促进了XX县区经济发展。二、组建领导机构、具体实施方案接到上级有关部门下发建设“诚信市场”的通知后，市场领导班子高度重视，及时召开会议，认真组织学习，积极宣传创建“诚信市场”。根据诚信市场评定标准和注意事项，我们采取了有力的措施，逐条进行了落实和整改。在市场内部有计划、有步骤地组织全市场管理人员进行了“诚信市场”的学习，有力地促进了我市场质量管理工作与国家和行业相关标准的接轨。同时，为了做好“诚信市场”工作，市场及时成立了创建“诚信市场”工作领导小组。（一）XX县区汇辉建材城“诚信市场”领导小组组长：李文锋副组长：李林成员：窦文华、李敏、雷凤芬制订了详细的工作方案和工作计划，并向经营户发出了创“XX县区诚信市场倡议书”，在全市场广泛开展了以加强内部管理，提高诚信经营、服务质量为中心内容，全方位落实诚信市场标准的自查自纠活动，做了大量卓有成效的工作。现将主要工作情况汇报如下：一、设置机构，完善制度，促进市场工作的规范化管理。市场在工商管理部门的指导下，重点着手创建诚信市场工作，成立了创建诚信市场工作领导小组，在此基础上，市场重新梳理和完善了各项基础管理制度，明确了市场管理中的各项分工，重新修订了奖惩制度和考核标准。完全落实各部门工作人员对市场各项工作的规范化管理要求和标准。在健全各部门、市场监督检查体系的同时，以专项检查、常规检查与全面检查相结合，对诚信市场标准的落实加大了执行、检查和监督的力度。对于检查过程中出现的各类问题，在查明原因、客观分析的基础上，建立了持续改进机制和严格的奖惩制度，确保管理程序的科学和规范。这对提升市场的服务、卫生、安全质量上产生了积极的作用。为了加强市场规范化管理，市场建立和完善了《经营者营业执照检查和档案管理制度》、《投诉记录台账》、《培训记录台账》、《消防检查记录台账》、《物业管理记录台账》、《市场部合格商品退场制度》、《市场不合格商品和违法违规行为信息公示制度》、《市场不良行为经营者教育培训制度》、《促进和检查经营者索证索票情况制度》、《进场商品台账管理和检查制度》、《进场违禁商品检查和清退制度》、《经营者信用奖惩制度》、《品牌商品登记管理制度》、《市场日常巡查检查制度》《经营主体准入培训制度》、《市场先行赔偿制度》、《消费纠纷调解制度》、《信用商户评价管理办法》、《合同管理制度》等多种制度，各类制度由专人负责登录更新，对发现的问题限时处理和上报，每月市场考核小组进行检查考核，事实证明，这些台账的建立有效地保障了市场的规范化运转。在做好基础管理工作的同时，“市场诚信评定小组”严格遵照“诚信市场”标准，对市场硬、软件工作进行督导检查，并参照标准逐条逐项打分考核，对不合要求的地方，落实责任，限期整改，取得了良好的成效。三、消防安全，市场立身之本。消防安全一直是我们市场重点抓的工作，是市场的立身之本。09年市场通过消防验收，正式领取了“市场经营许可证”。狠抓市场安全工作，加大对商户的管理力度。市场不断完善各项规章制度，对市场内部相继制定了《XX县区汇辉建材城保安管理制度》、《保安交接班制度》、《市场保洁制度》《消防安全制度》等。与商户相继签订了《宜良汇辉建材城经营管理规定》、《诚信经营责任书》、《商铺装修管理责任书》、《市场防火、治安安全责任书》、《市场商户“门前三包”“门内达标”责任书》。加强消防四个能力建设。（1）落实逐级消防安全责任制度和岗位消防安全责任制度、明确消防安全责任人、消防安全管理人，并明确各自职责。（2）市场结合实际制定和完善消防安全例会制度，防火巡查、检查制度，消防宣传与培训制度，消防设施管理制度，火灾隐患整改制度等（3）针对市场特点制定了消防安全应急预案，