空调维修保养服务突发事件应急处置方案1、组织准备为了保护本项目空调维保作业人员的身体健康和生命安全，保证本项目在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故造成的损失特制订本预案。原因分析：近年来，由于维保人员在空调维保过程中未按照规章制度规定进行操作，或因设备设施损坏，导致员工在工作中发生事故，给公司和伤者及其家属造成经济上和精神上的损失。现场一旦发生事故后公司及各部门应作如下工作1.1应急救援组织机构总指挥：公司安全负责人，负责应急救援协调指挥工作；组长：项目经理，主持空调维保现场全面工作；副组长：安全负责人，负责应急救援实空调维保作；组员：空调维保员、安全监督员、技术员、材料员等参与应急救援。1）成立以项目经理为组长的应急准备和响应领导小组，项目消防领导小组，治安联防领导小组，疾病控制领导小组等小组，负责处理紧急情况和突发事件。2）项目部在现场设立一个临时急救站，配备救助设备与专职医护人员，负责紧急情况的临时急救。1.2领导小组职责1）对项目经理部及空调维保现场可能出现的火灾、坠落以及灾害事故、疾病等进行预防和控制，保证人员和物品的安全。2）负责项目治安、消防、安全管理工作。3）负责本项目年度及重大节日、大型活动的应急准备和响应方案的制定和实施。4）负责本项目应急准备和响应程序的实施及运行过程中的监督检查。5）负责项目空调维保作业场所内易燃易爆及防火、电气焊等作业面的具体管理，配合公司对紧急事故的处理6）负责对本项目工作人员、空调维保人员进行应急知识的宣传和教育工作。7）负责本项目的应急人员组织、设施的配备及日常的自检维保人员作。8）负责监督项目所属空调维保队伍的应急准备和响应程序的实施。2、应急救援程序2.1上报程序公司及维保施工作业区域建立安全值班制度，设值班电话并保证24小时轮流值班。如发生产安全事故立即上报，具体上报程序如下：现场第一发现人T通讯联络员T现场应急救援小组组长T公司值班人员T公司生产安全事故应急救援指挥机构T向上级部门报告。2.2处理流程2.2.1突发事件处理流程图生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救通知有关人员以最快速度赶到维保施工现场值班及作业带玻人员公司有关领导汇报维喋施工现场紧急处理办法L页目经理救护中；消防中心发现者突发事件援程序:1）现场发现人：向现场值班人员报告;2）现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救，疏导人员;3）现场应急救援小组组长：组织组员进行现场急救，组织车辆保证道路畅通，送往最佳xxxxx医院;4）公司值班人员：了解事故及伤亡人员情况;5）公司应急救援指挥机构：了解事故及伤亡人员各简况及采取的措施，成立生产安全事故临时指挥小组，进行善后处理事故调查，预防事故发生措施的落实。并上报上级部门。2.3应急处理设备和设施管理1）应急电话在空调维保现场比较醒目的位置张贴“火警:119.医疗急救：120、匪警：110”电话的安全提示标志，现场组织机构框图上明确应通讯联络员、救援小组成员、救援组长、公司救援机构负责人的联系电话。2）其他应急设备和设施由于在现场经常会出现一些不安全情况，甚至发生事故，或因采光和照明情况不好，在应急处理时就需配备应急照明，如可充电工作灯、电筒、油灯等设备。由于现场有危险情况，在应急处理时就需有用于危险区域隔离的警戒带、各类安全禁止、警告、指令、提示标志牌。3、坠落事故应急预案当发生坠落事故后，抢救的重点放在对休克、骨折和出血上进行处理。3.1发生坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克。遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右，尽快送xxxxx医院进行抢救治疗。3.2出现颅脑外伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。偶有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的xxxxx医院治疗。3.3发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤，用绷带或布条包扎。搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。3.4发现伤者手足骨折，不要盲目搬运作者。应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹头等，在无材料的