物业的供水管理1目的本程序明确了对物业供水管理实施控制的职责、方法和要求，以确保用户的供水及安全用水。2适用范围适合于本公司目前所承接物业的供水管理。3相关标准要素GB/TI92-ISO92，4.9，4.10，4.11，4.134相关文件4.1《物业装修管理》4.2《水泵站运行规程》4.3《质量手册》4.4《给排水管道维护管理规程》4.5《建筑给排水工程规范》4.6《安装工程施工及验收规范》5职责5.1机电工程部总体负责本公司所有供水设施的维修保障及运行控制；其中中航开关站具体负责中航苑中心泵站的正常运行。5.2沙河管理部具体负责本公司沙河南、北工业区供水设施的正常运行，并负责抄沙河南、北工业区所有用户的水表的抄表工作。5.3物业管理部具体负责中航航苑大厦供水设施的正常运行，并负责本公司生活区各住户的水表的抄表工作。5.4经营部负责本公司商业用户的水表抄表工作，并负责本公司管理物业全部用户的水费计算。5.5财务部负责本公司管理物业全部用户的水费收缴。5.6机电工程部负责停水的抢修及通知相关部门。5.7公司承接中航外物业管理项目中，由其物业管理处具体负责该物业供水设施的正常运行。6实施程序6.1入住用户用水水量的申请报装。6.1.1经营部负责向用户发放《用水申请表》，具体参见运作程序《物业装修管理》执行。6.1.2用户向机电工程部提供供水系统管道平面图及管道系统图。6.1.3机电工程部负责对其审查，经批准后用户方可施工。6.1.4机电工程部对用户的施工验收合格后供水，并由水工班负责碰管接表的施工或监理，若验收不合格，按本程序6.4.4条规定将不给予供水。6.1.5施工验收标准按初步审批意见及《建筑给水排水工程规范》和《安装工程施工及验收规范》进行。6.2正常供水6.2.1本公司所有泵站的每月值班均由各相应站长在上月末根据情况制定《值班人员安排表》,巡视项目及要求按《水泵站运行规程》执行。6.2.2机电工程部负责保障本公司中航中心泵站，北苑住宅区及中航苑内所有建筑供水设施的安全可靠运行，24小时值班，做好水泵运行记录。6.2.3沙河管理部负责保障本公司沙河南、北工业区内供水设施的安全可靠运行，做好水泵运行记录。6.2.4物业管理部具体负责中航航苑大厦供水设施的安全可靠运行，并做好运行记录。6.2.5所有泵站的《水泵运行记录表》应每半月上交机电工程部，由技术主管进行汇总及技术分析，发现不正常即采取相应的措施予以解决。6.3正常停水6.3.1公司接到自来水公司发出的停水通知后，机电工程部在一小时内通知相关部门，并作记录，由物业管理部、沙河管理部在接到通知不超过半小时内及时通知用户。6.3.2公司供水设备或管道维修改造及清洗水池等需停水时，由物业管理部、沙河管理部在停水前一天书面通知用户。6.3.3由于工程之需要，对消防设施停水时，应由用户报消防办批准后，再由机电工程部按排执行，在工作中应实行阀门操作表制度。6.4非正常停水6.4.1自来水公司事故停水，由机电工程部及时与自来水公司取得联系，了解恢复供水时间，并报告公司领导和通知相关部门，作好记录。物业管理部、沙河管理部掌握恢复供水时间后，在半小时内书面通知用户。6.4.2公司供水设备、管道在运行过程中出现故障或爆管造成停水，机电工程部应尽量缩小停水范围，及时抢修，并报告公司领导，通知相关部门，并作好记录，同时物业管理部、沙河管理部在接到通知后半小时内书面通知用户。6.4.3沙河南、北工业区事故停水，沙河管理部及时掌握情况，尽量缩小停水范围，及时抢修，并报告公司领导和机电工程部，由机电工程部派人抢修，并作记录；同时沙河管理部在发生事故停水不超过半小时内通知用户。6.4.4惩罚性停水：当用户违反了公司的消防、租赁、装修等管理条例，经通告而拒不改正者，在得到公司领导同意后，由机电工程部对其进行强制性停水。6.5应急供水保障6.5.1机电工程部在接到自来水公司停水通知后，提前做好所属水池水箱蓄水准备，以备停水时应急供水。6.5.2航苑大厦管理处在接到停水通知后，提前做好大厦水池水箱蓄水准备，以备停水时应急供水。6.5.3沙河管理部在接到停水通知后，提前做好楼宇水池水箱蓄水准备，以备停水时应急供水。6.5.4当供电局或公司停电时，各相关部门应分别启动发电机，充分保障各泵站的正常供水。6.5.5任何人未经消防办及公司领导同意，不得动用消防蓄备用水。6.6工程临时供水6.6.1在无现成供水设施、管道且施工中需提供水源的工程施工时，施工、装修单位在施工前应向机电工程部提出书面申请，申请包括：施工及装修单位名称施工及装修地点、内容和所需时间段施工日用水量6.6.2由机电工程部审查后决