第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT2页工商局效能保证书一、实行党务政务公开，按照“公开透明、高效便民、务求实效、简便易行”的原则，充分利用各种传统和现代化信息载体，及时公布办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。同时，不断完善权力运行流程，推行权力动态公开运行，自觉接受人民群众监督。二、在提高服务效率上出实招，在提升服务质量上求实效。全面落实首问负责制、公开承诺制、限时办结制、ab岗工作制、一次性告知制，进一步畅通注册登记“绿色通道”，为优化发展环境提供优质高效的服务。各类企业、个体工商户设立、变更、注销登记，只要申请材料齐全，符合法律规定，在承诺期限内予以办理，手续材料不完善的，一次告知，手续补齐后，二次办结。三、实施品牌带动战略，帮助企业提高竞争力。召开创立自主品牌座谈会，广泛宣传商标在市场竞争中的积极作用。全力帮助企业申请注册商标，积极培育发展全省著名商标和全国驰名商标，帮助企业做大做强。四、严厉打击各种违法经营行为，优化经济发展环境。把关系人民群众身体健康、关系农民利益、破坏经济发展环境的热点、焦点问题作为市场监管的重点，进一步加大对各类企业严重违法行为的查处力度，切实保障人民群众根本利益，并以此作为为地方经济保驾护航的深层次服务内容，维护健康有序的市场经济秩序。五、充分发挥“12315”申诉举报中心消保维权作用，积极维护好群众利益。对消费者投诉，在2个工作日内做出答复，事实清楚的，在个9工作日内处理完毕，做到“有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果”。六、严格管理队伍，严肃责任追究。重点纠正在行政执法中，多头执法、重复检查、乱收费、乱罚款等问题，在充分发挥效能督导队作用，开展经常性明察暗访的同时，畅通行风、效能投诉举报渠道，主动接受社会各方面监督，严格责任追究，对工作人员严重侵害群众利益，损害发展环境的违纪行为，要依法依纪追究责任。