会展项目管理参考书：现代管理的两个热点“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”第1章会展项目与项目管理概念1.1概述1.1.1项目管理的发展及应用（1）传统项目管理阶段（20世纪30年代以前）此阶段还没有形成相对独立的项目管理体系和标准，产生了计划控制方法“干特图”、“里程碑系统”。案例有“埃及金字塔”、“万里长城”、“都江堰”等。（2）近代项目管理阶段（20世纪40年代～70年代）主要围绕“时间、成本、质量”三大目标开展，产生了“网络计划技术”、“关键路径法”、“计划评审技术”等方法，典型项目有“曼哈顿”和“阿波罗”工程。（3）现代项目管理阶段（20世纪70年代以后）初步形成了现代项目管理框架，标志是美国PMI标准委员会1984年制定的“项目管理知识体系指南”(PMBOK)。古典项目案例——京都汴梁宫殿修复工程、都江堰水坝近代项目案例——首批原子弹计划（曼哈顿计划）现代项目案例——三峡水库、青藏铁路、神州飞船等。1.1.2项目管理的作用及其面临的挑战面临的挑战：项目的复杂性、不确定性与竞争性的加剧；资源的稀缺性与项目重要性的变化已成为项目管理面对的两大挑战。1.1.3组织项目管理的导入模式这些组织致力于促进国际间项目管理的交流，推动全球项目管理理论和实践的发展。1.2项目项目定义会展项目定义什么是项目？什么是项目？以下是项目吗？2、项目的基本特征会展项目的总体特征：具有明确的服务目标——服务的目标性；会展项目客户的广泛性——客户的广泛性；有很多的约束条件——条件的约束性；会展活动效益的综合性——效益的综合性；涉及众多的项目关系人涉及大量相关联的活动——项目的关联性。1.2.2项目的基本要素1、项目管理的三要素3、项目管理五要素4、项目管理六要素1.2.3项目的分类3、会展项目类型项目主要特点：专业性强、技术含量高。项目主要特点：项目针对性强、交易目标优先。项目主要特点：项目周期长、成本预算高、观众范围广。项目主要特点：重复性强、服务全面、参与人数少。1.2.4项目活动的一般层次结构0级：项目展览项目层次结构2、项目活动的内容层次（4）任务或活动（taskoractivity）项目（或子项目）是由任务和活动所组成。（5）工作包（workpackage）组成任务活动的单元。工作包是完成项目目标所要进行的相关工作活动（或工序）的集合，它位于工作分解结构的最底层。WBS中的工作包是自然的。工作包应是可交付的独立单元。（6）工作单元（workunit）工作包的组成部分，项目最基础的组成单元。大型项目、项目与子项目的关系举例1、项目生命期概念■每个项目的全部过程必然经过启动、成长、成熟、终止这几个阶段，并且每个项目的生命期都是独一无二的。■一个项目从开始到结束，经历了筹划、实施、收尾各个阶段，通常将项目从开始到结束经过的各个阶段的序列叫做项目生命期。如下图示：典型的项目生命期示意图2、项目生命期阶段建筑项目生命期项目阶段项目启动阶段或项目的风险1.2.6项目利益相关者下图表示了项目当事人之间的联系1.2.7项目与作业的区别课后作业1.3.1项目管理的定义会展项目管理的概念：2、PM主要内容3、项目管理的基本要素与基本职能（3）会展项目管理的要素4、项目管理的特点项目管理的特征项目管理的精髓：1.3.2项目管理过程与活动启动过程：包括开始或结束项目及项目的相关活动。计划过程：包括拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。实施过程：包括协调人力资源和其它资源来执行项目计划，并产生项目产品或者项目可交付成果的相关活动。控制过程：包括按照项目计划测量项目进度，并在需要时采取纠正措施来确保项目目标能被满足的相关活动。收尾过程：包括阶段或者项目最终能被接受的相关活动。会展项目管理的过程项目生命期和项目管理过程的关系项目阶段和过程之间有相互联系1.3.3PMI的项目管理知识体系美国PMI知识体系可以看成是一个动静结合的整体，即动态的项目进程管理和静态的项目管理十大知识领域。项目管理知识体系包括三个方面的知识：项目管理框架1.3.4项目的分类管理1.3.5项目管理的三维立体结构1.3.6多项目管理1、项目管理办公室的概念项目办公室在项目团队中的位置2、项目管理办公室的职责3、项目管理办公室的客户主要有：组织决策者项目经理与主管项目团队成员职能部门经理其他项目利益相关者