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此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。PAGEPAGE11汽车4s店市场经理职责篇一:汽车4S店部门经理岗位职责汽车4S店部门经理岗位职责第一节总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作;2、负责调研与分析市场和行业现状,结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、负责组织制定年度经营目标,拟订年度工作计划,而且有效的分解成月工作计划,并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、拟订公司内部管理机构架设方案,建立完善公司基本管理制度、运营流程,规范内部管理;5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案,负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行北现总部的管理体制;6、负责公司公共关系及总部关系的沟通,二级网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;8、运用营运报表管控公司整体运营(销售、售后、行政、市场、客服中心等),并推动公司整体考核工作;9、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数;10、处理公司重大突发事件;11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动;12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施,打造团结高效优质和谐管理团队;13、规划公司未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项经营指标,带领公司不断发展壮大。第二节销售经理岗位职责1、组织主持本部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况;2、检查监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化,强化销售服务标准,提高客户满意度;6、每月制定销售分析报告,与总经理进行有效沟通;7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;8、落实完成上级每月下发的各项任务,并对本部门各项指标进行监督和管理;9、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的销售策略,及时与上级领导有效沟通汇报;10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数,以便及时调整库存结构;第三节服务经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督工作;3、负责全年售后运营策划、落实,增加售后营业产值,提高客户满意度;4、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的售后服务策略,定期与上级领导有效沟通汇报;5、负责配件库存的管控,提高库存的周转率、盘活资金,严把配件质量关;6、经常对售后人员进行技术培训,以增强技术方面知识;7、配合销售部门,多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划;8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评;9、负责本部门方针、目标的展开,以及检查、诊断、落实等工作;10、完成上级领导交办的重要工作事项。第四节人事行政经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;13、完成上级领导临时交办的工作事项。第五节财务经理岗位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益,认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。2、负责设计公司适当的帐务处理办
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