PAGEPAGE3浅谈工商社会化工作实践措施王海英随着经济体制改革的不断深入，社会经济成分呈现多元化，个体、私营等市场主体的大量增加，增加了工商管理的难度，加之工商人员相对不足、设备相对落后，工商工作面临着许多新情况、新问题，从而对工商工作提出了更高更新的要求，给我国工商工作带来了前所未有的挑战。针对这些问题，应该用发展的眼光看待，要拓宽思路，突破常规，必须打破工商部门“唱主角”、其他单位“当陪衬”或“看热闹”的现状，必须最广泛地调动和发挥全社会的力量。实现政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与，这是工商工作的原则。然而由于我国工商工作社会化程度不高，制约因素也很多，也存在一些模糊认识，滞后于经济与社会发展，许多管理资源没有得到利用，许多社会化手段没有得到充分发挥，因此提出以下对策及具体措施。一、政府主导,社会联动各级政府务必从讲政治、保稳定、促发展的高度出发,切实加强对工商工作的领导,把工商工作纳入政府的任期目标,列入重要的议事日程,及时研究解决公共工商设施建设,工商专业人才队伍的发展以保证工商事业与经济建设同步发展,同时，加强部门联动，建立社会联动互助的工作机制是开展工商工作，实现工商工作社会化的必由之路；同时也是工商管理模式转变和市场经济发展的趋势。工商部门应依法开展监督执法检查，加强队伍管理，科学指导食品安全、消费知识宣传教育，督促各有关部门和单位加快推进市场环境秩序的维护。同时建立信息共享、互通有无、联合执法，哪个环节检查出问题，立即互相通报情况，按职权处理，真正实现商品从出厂到消费者手中的各个环节在监管上无漏洞。各级各部门只有共同努力，才能构建部门齐抓共管的新格局，才能使消费安全、食品安全工作落到实处，取得实效。二、充分利用社会力量，推动工商宣传社会化对市场主体进行宣传教育不仅对工商工作社会化有重要作用，而且宣传本身也需要以社会化方式推进。工商工作社会化的前提是社会公众要认识到工商工作的重要性,推进工商工作社会化,工商宣传要先行。时代在进步，要实现工商宣传工作社会化，宣传的形式和内容必须适应时代发展的需要，宣传的主题和重点要常变常新，与时俱进。为此，工商宣传要紧跟形势，坚持走群众路线，构建多样化、立体化、全方位的工商宣传教育网络，比如（重视新闻、报刊、广播电视的媒体作用、充分发挥消费投诉站点、每年的消费者权益保护日宣传等平台作用），并且落实责任，制定奖惩措施，明确硬性指标，使每个单位、企业、个体工商户都有相应的消费提示，从量上抓起，进一步实现质的飞越。三、加强行业协会组织的建设要克服当前行业协会存在的一些弊端，真正发挥行业协会的作用，一方面，要靠工商部门的行政监管和扶持引导；另一方面，要引入市场竞争机制，依靠市场调节和行业协会自律管理，建立健全内部质量控制、业务培训、人事管理等制度，“以质量求生存、以信誉求发展”。对行业协会成员，在专业知识、职业道德和服务规范上建立一套完善的培训制度。国家应在工商专业院校的基础上大力发展职业工商培训机构，使其能培训更多的工商专业人员。承担质量与消费安全评价、检测、验收等具备国家规定的资质条件。让行业协会加入对食品安全、消费安全领域的监管，特别是建立行业诚实守信、合法经营的公约，共同遵守，相互监督，建立行业内部奖惩机制，以加强对企业的约束。因此，工商工作社会化必须举全社会的力量才能完成，实践的过程中，工商部门应该充分发挥主观能动性，调动一切可以利用的政府资源、社会资源来完成这一革命性的历史任务，实现工商部门在社会主义市场经济新形势下完成自我救赎，继续发挥维护市场经营秩序的主力军作用。