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会计学激励理论激励方式案例——林肯电气(diànqì)公司案例——李强的困惑制作者:12工商管理2班钱聪激励(jīlì)理论需要(xūyào)层次理论双因素(yīnsù)理论双因素(yīnsù)理论与需要层次理论的关系激励(jīlì)方法物质(wùzhì)激励精神(jīngshén)激励情感激励归属感、保留员工(yuángōng)个性正负强化激励赞美的艺术、温柔的训斥尊重激励榜样激励参与激励荣誉激励竞争(jìngzhēng)激励案例——林肯电气(diànqì)公司案例——林肯电气(diànqì)公司案例——林肯电气(diànqì)公司林肯电气公司在激励员工工作积极方面主要运用了以下几种激励理论:1)公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬,同时公司的奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩,这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来,意味着大家报酬的取得和多少完全看个人的生产量,而与所占据的职位(zhíwèi)无关。另一方面也体现出产量与质量进行挂钩,确保高产量同时实现高质量,否则员工的奖金会受到影响,无疑这也是一种水平。2)期望理论。大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。毫无疑问,林肯公司提供给员工的正是员工所期望的那些东西,它们是那么地富有吸引力,而且员工加以努力都能实实在在地得到。公司58年起从未辞退过一名员工,即使是经济萧条时期,公司员工平均年收入一直远高于社会平均水平,这些都是期望理论具体运用的真实写照员工,即使是经济萧条时期,公司员工平均年收入一直远高于社会平均水平,这些都是期望理论具体运用的真实写照。3)目标设定理论。从员工来讲,按件计酬给员工自身确定目标带来了便利,它不是大锅饭,限制个人能动性和积极性发挥。从公司来讲,公司给员工明确的目标是分享年终奖金和稳定的职业保障,当然这也要求员工连续工作两年以上并以不离开公司为前提。4)激励保健理论。其中主要保健理论以用来消除员工的不满意因素,经济萧条与不景气一般(yībān)意味公司要裁员减人,而林肯公司的管理者们都不因此辞退任何员工,这种方式自然使员工具有职业安全感,社会归属感,从而更激励他们加倍努力工作。2为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工(yuángōng)工作?3)激励导致成本增加。公司(ɡōnɡsī)管理层尽管十分强调成本意识,但员工被不断激发的日益增长的期望值使得公司(ɡōnɡsī)成本产生增加的可能,从而极易导致成本核算中降低的成本费用实际被转移到满足员工的进步目标中去,与管理层的激励目标相违背。4)激励也会降低员工的士气。按件计酬的工作制度,稳定的职业保障政策,多年来高于社会平均水平的年工资收入等,给员工形成一种固定的印象,那就是身在林肯公司(ɡōnɡsī)便意味着一切,只要达到个人所期望的目标,便不愿激发更多的潜力。事实上,管理层的目的是将公司(ɡōnɡsī)的整体目标化解为员工各自的目标,期望员工充分发挥个人的才能和专长,以使公司(ɡōnɡsī)整体目标更好地实现和提高,但大多数员工不自觉地辜负了这一点,管理层知悉又该为何?任何事物都是相对的,当其有利的一面充分展现的时候,它的弊端也就逐渐呈现出来。林肯公司的激励系统以生产率和成本意识为核心,长期以来十分有效地发挥着作用,促进公司产品数量、质量均稳定增长、提高,但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统,却形成了很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定(yīdìng)的焦虑感,也给管理层带来了一些问题:1)激励系统仍将人视为“经济人”。事实上,人除了经济要求外,还有很多丰富多彩的需要,尤其是经济满足已充分实现后。为此,管理层应适当考虑员工“社会人”的一面,但如此,又与激励的初衷不相一致,如何继续对员工有效激励,同时对员工其它需要加以满足,成为对管理层的挑战。3你认为这种激励系统可能(kěnéng)会给管理层带来什么问题?案例(ànlì)——李强的困惑最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问题。在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫主任,问他此事是不是真的?宫主任说:“李强,我们现在非常(fēicháng)需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益,请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了!”便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到忧虑。案例思考题:1、