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附录企业各部门工作标准行政管理工作标准行政工作可谓企业中最复杂的部分之一,涉及企业各个部门的方方面面,推动和保证企业的技术、生产、财务、销售等各项业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。因此,很多企业行政工作由于管理不力,导致工作效率低下,难以发挥具体作用。合理、科学地进行行政管理,建立优秀的行政管理工作标准十分重要,只有这样才能把企业各环节、各部门联合成一个健康有序的有机体,保证企业生存、发展、壮大。下面是有关行政公文发文的工作标准,不能漏掉任何一个环节,只有逐步去做,才是真正完成发公文工作。阶段节点工作标准拟稿1承办部门草拟文件的初稿领取《发文呈批表》,填写拟稿人、部门、标题、附件、主送、主题词公文会签以公司名义发文时,部门负责人需在公文稿纸“核稿”栏签字凡涉及其他有关部门事宜的,需事先与有关部门会签、核稿审核审查是否全部履行会签职责,并签字确认核稿、编号2对草稿的体式、内容等进行全面的审核对文件进行编号登记打印、校对3对签发过的文稿进行印制一校由起草者进行,二校由核稿人员进行,三校由部门负责人进行用印、登记4在制成的公文上加盖机关公章,要求“上不压正文,下要骑年盖月”将公文的特征和办理情况进行登记公文分发5建立发文登记簿,严格履行收文人签字手续传阅、催办6按照程序将公文送有关领导阅知或者指示对公文的承办情况进行督促检查公文发放7将公文发放给承办部门审核决定是否可以移交文件查阅8承办部门查阅文件,并按照批示情况进行处理立卷归档9将发文流程中形成的文件连同文稿一起,按照正文在上、草稿在下的顺序收集、整理,按文书档案管理的要求整理归档阶段节点工作标准企业每天都会进行大大小小的会议,而行政部门就是负责会议管理的工作事项,虽然每天都要进行,但也不能因此而松懈相关标准。阶段节点工作标准会议申请1相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知,上报行政部审核审核2审核通过,上报总经理审批审批3审批签字,通过则通知行政部下发会议通知会议通知4下发会议通知费用预算5制订出会议预算、组织计划,上报财务部审核,必要时上报总经理审批会前准备6落实会议召开的时间、地点、主题、内容、规模、人员等,准备所需文件、物品、工具等会议承办7承办召开会议,按照会议筹备方案开展各项工作会议纪要8按照会议纪要的标准格式进行记录会中休息时,整理会议记录会议总结9会后进行总结,编制报告部门审定10审查会议纪要的完整、准确、全面性审批11审批签字纪要发文12审批通过,向公司各部门下发会议纪要存档13将会议纪要等文件纸质资料存档当然,行政管理工作不止这些,比如协助上级制定企业长期发展规划和企业年度经营计划,负责推广企业形象,及做一些公关事宜,等等,都需要企业根据自身情况对其进行标准约束,这样才能让企业的行政管理工作彻底落实。人力资源管理工作标准如果说企业是一辆汽车,那么企业中的人事管理就像是汽车的发动机。而发动机的力量是决定企业奔跑速度的关键,只有高效的人事管理,才可以增强企业的动力和市场竞争力,增强企业的凝聚力和活力,促进企业平衡发展。一般情况下,如今的企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多个方面。每一方面的工作内容企业都应该建立相应的标准,将常规的程序标准化、流程化,确保各项工作都得以执行到位。通常情况下,人事管理总流程如下。在每一项流程中,都有相应的标准,比如员工招聘的标准如下表所示。阶段节点工作标准增补申请1当某部门因调动、流失等原因出现职位空缺时,用人部门领导首先要判断是否影响部门工作,如果需要及时增补员工,则需提出增补申请,填写“员工增补申请表”,提交上级领导审核审批2审核用人部门提出的用人申请,同意则实施招聘;不同意则需报告总经理审核3审核分管领导提交的用人申请,同意则实施招聘;不同意则退回用人部门,取消或延期招聘招聘4人事部根据上级领导的意见以及用人部门所需岗位的岗位说明书,确定招聘方式,一般包括内部招聘和外部招聘如确定为内部招聘则对内发布招聘启事,内部员工通过推荐或自荐的方式应聘,参加面试/笔试如确定为外部招聘,首先确定招聘渠道(校园招聘、招聘会、媒体招聘等),之后发布招聘信息,收集筛选应聘简历,确定面试/笔试的应聘人员面试/笔试/复试5不论是内聘还是外聘,人事部都需进行初选,安排应聘人员参加面试或笔试,通过者安排复试,未通过者将简历存档6实施复试,人事部提供相关支持7复试,人事部提供相关支持8对应聘特殊岗位人员(如招聘高层管理者)进行复试,审核确定录用人选9汇总用人部门及上级领导的意见,确定录用人选发出录用通知10发出录用通知,并通过电话、邮件等方式通知应聘成功者到公司面谈待遇谈判11根据企业薪酬管理制度,与录用者商谈、说明
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