编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE163页共NUMPAGES163页第PAGE\*MERGEFORMAT163页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT163页经营分析系统指标说明目录TOC\o"1-4"\h\z\u1.文档编制说明191.1.背景191.2.目的191.3.名词解释202.指标编码及管理212.1.权限分配212.2.指标分类212.3.指标编码222.4.指标管理222.5.指标维护223.指标体系及说明223.1.客户分析类指标223.1.1.基本指标243.1.1.1.客户数243.1.1.2.IP直通车某用户数243.1.1.3.IP直通车有效用户数253.1.1.4.IP直通车无效用户数253.1.1.5.JAVA业务用户数253.1.1.6.VPMN个人用户数253.1.1.7.VPMN个人用户数(个人缴费用户数)253.1.1.8.VPMN个人用户数(集团部分缴费用户数)263.1.1.9.VPMN个人用户数(集团缴费用户数)263.1.1.10.VPMN数263.1.1.11.VPMN集团数263.1.1.12.通话用户到达数263.1.1.13.不收费用户数263.1.1.14.不同品牌客户数273.1.1.15.不同消费层次的竞争对手客户数273.1.1.16.呆帐客户数273.1.1.17.到达客户数273.1.1.18.短信批发用户到达数273.1.1.19.短信寻呼用户数273.1.1.20.发展客户数283.1.1.21.非活跃用户数283.1.1.22.（应）付费用户数283.1.1.23.高额客户数283.1.1.24.高风险用户数283.1.1.25.高价值客户数283.1.1.26.高价值用户数293.1.1.27.黑名单客户消费金额293.1.1.28.活动客户数293.1.1.29.及时交费客户数293.1.1.30.集团内的客户数293.1.1.31.集团内离网用户数293.1.1.32.集团内流失用户数303.1.1.33.集团内新增用户数303.1.1.34.交费客户数303.1.1.35.进入保留期的预付卡用户303.1.1.36.净增登记客户数303.1.1.37.净增客户数计划值313.1.1.38.净增客户数实际完成值313.1.1.39.离网集团客户数313.1.1.40.离网客户数313.1.1.41.零次长途用户数313.1.1.42.零话费客户数313.1.1.43.零次漫游用户数323.1.1.44.零次用户数323.1.1.45.零次通话用户数323.1.1.46.零次用户数(签约非活跃用户数)323.1.1.47.零次用户数(预付非活跃用户数)323.1.1.48.流失集团数323.1.1.49.流失客户数333.1.1.50.免费用户到达数333.1.1.51.欠费集团客户数333.1.1.52.欠费客户数333.1.1.53.欠费时间333.1.1.54.全球呼用户到达数333.1.1.55.全球通资费套餐用户343.1.1.56.套餐转为全球通的用户数343.1.1.57.停机客户数343.1.1.58.通话用户数343.1.1.59.网内品牌互转客户数343.1.1.60.未交当月费用户数343.1.1.61.销户客户数353.1.1.62.新增VPMN,VPN集团数353.1.1.63.新增活动客户数353.1.1.64.新增集团客户数353.1.1.65.新增客户及时交费客户数353.1.1.66.新增客户零次户数363.1.1.67.新增客户欠费户数363.1.1.68.新增客户欠费回收金额363.1.1.69.新增客户欠费金额363.1.1.70.新增客户欠费客户数363.1.1.71.新增客户业务量363.1.1.72.新增用户数373.1.1.73.新增有效客户数373.1.1.74.一户多卡客户数373.1.1.75.用户到达数373.1.1.76.用户数373.1.1.77.有效用户数373.1.1.7