物业公司年终工作参考总结（通用）物业治理总结(1)：一年的时间在我们繁忙却有序的工作中立即就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，通过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、透过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。回想一年来的工作，我公司在效劳承诺、工程审计、房产能源治理等许多方面获得了明显的成绩。一、工程审计严格执行标准，不徇私情。今年我局在局所装修正造方面下了非常大功夫，这就要求物业公司不仅仅要做好日常维修工作，而且对装修正造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进展监视，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进展了屋面防水改造，对印刷厂、综合效劳基地进展了防火墙改造，并对全部工程进展预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，实在为局把好了关、把住了关，遭到了局领导的高度赞扬。二、着力处理历年来的难点咨询题。1、去年冬季我部分分局所因多种缘故导致供暖不好，为完全处理这一咨询题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进展室内分户改造，为节约资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进展了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好非常多，还为红旗所安装了电取暖，完全完毕了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进展维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅仅根本处理了冬季不热的咨询题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了超多资金。2、为实在做好全年的效劳承诺工作，做好全局物业治理工作，有力地保证运营、运转、机关各部门消费工作有序、高效、顺畅运转，营建平安、良好、和谐的开展环境，我公司将效劳承诺贯穿于全年的工作中，全面履行效劳承诺材料，依照严格的考核机制，对各股从效劳态度、效劳时限、效劳质量等方面全部实行计分制，在各股之间进展评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作用心性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着务必做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们一直本着谁主管谁负责的原则，将物业治理的效劳工作层层分解，细化到股，量化到人，强化职责追查制，对各单位所反映的咨询题能按效劳承诺的要求及时到位进展维修，一年来，从没有由于我们的本身缘故此耽搁过消费的，而且关于无法立即维修的都能做到及时安排，一旦咨询题解除立即排除毛病。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个本来散乱的群众日益团结。实践证明，透过我们的用心努力，全年的维修维护、清扫、能源房产治理等多项工作都在承诺制度的标准下完成得比拟好。而且根本上能按照局里的要求，以运营为主线，全面细致地做好各单位的后勤效劳支撑，强化了职工的主动效劳认识，遭到全局各单位的一致好评。三、房产、能源治理日趋完善，逐步构成系统化方式。1、房产治理方面除对各项收费工程进展了建帐治理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及材料一目了然，并制定了有关房屋治理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些治理规定，以便于日常治理及遇到咨询题能及时妥善处理。重点针对物业收费工程进展了标准，与各物业治理公司签订了物业治理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业治理费的收费标准到达历年最低。对由于其治理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追查，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业治理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，透过与市里各收费单位的屡次协商，针对以上各项收费工程我公司共为局里节余15.9万元。用心推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了非常好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别调查地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分本钱。除此之外，我公司还用心主动对已出租的房屋租金进展收缴，关于许多难收的户也进展屡次攻关，透过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。2、能源治理也日趋完善。水、电能源治理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家给予的承担普遍效劳的公益性企业为依照，重新核定了部分收费工程的收费标准，仅此一项每年就能为局节约30多万元。我公司在去年对电费整治的根底上，今年对供热费进展了完全清算，为了保证交费面积的精确，我公司专门派人到各单