企業對員工素養要求講師：：：木國隆協理：木國隆協理時間：：：2013：20132013年年年年11111111月月內容大綱一一、、、個人素養的三個概念個人素養的三個概念二、不同員工應有的技能三三、、、員工應有的基本素養員工應有的基本素養四四、、、判定人才的三大標準判定人才的三大標準五五、、、企業對員工基本要求企業對員工基本要求一一、、、個人素養的三個概念個人素養的三個概念能力基本概念：能勝任某項任務的條件、才能、力量。管理學中指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性詳細解釋：就是指順利完成某一活動所必需的主觀條件，能力總是和人完成一定的活動相聯繫在一起的。離開了具體活動既不能表現人的能力，也不能發展人的能力能力分類一般能力:::是指觀察:，記憶，思維，想像等能力,通常也叫智力。它是人們完成任何活動所不可缺少的,是能力中最主要又最一般的部分。特殊能力:::是指人們從事特殊職業或專業需要的能力:例如音樂中所需要的聽覺表像能力。我們從事任何一項專業性活動既需要一般能力，也需要特殊能力。二者的發展也是相互促進的。素質定義1:①人的生理上的原來的特點.②事物本來的性質.③完成某種活動所必需的基本條件.定義2:“素質”是指個人的才智、能力和內在涵養,即才幹和道德力量.定義3:“素質”是指人的體質、品質和素養.素質分類職業素質類:::指個人思維觀念及對社會的了解與適應:指個人思維觀念及對社會的了解與適應能力，，包含包含：：道德素質道德素質、、思想素質思想素質、、政政治素質、心理素質能力素質類:::指個人具有的知識:指個人具有的知識、、技術及解決問題的技術及解決問題的能力，，包含包含：：業務素質業務素質、、勞技素質勞技素質、、身身體素質、、審美素質審美素質修養基本釋義:指人的道德情操和綜合素質，反映在外的是語言、行為、態度、觀點、風度、氣質形象定義:當你將所學的一切知識與書本忘掉之後所剩下來的那種東西.二二、、、不同員工應有的技能不同員工應有的技能高層中層基層概念性技能人際關係技能技術性技能三三....員工應有的基本素養員工應有的基本素養能力目標1>創造性思考問題的能力2>嚴密推理的能力3>解決問題的能力4>全域觀的綜合能力5>表達能力和談判能力6>團隊精神7>企業家精神(擔負促變之責任)8>領導才能素質目標1>1>1>知識結構合理1>知識結構合理(精通至少一種專業;有系統的基本知識)2>2>2>專業經驗2>專業經驗(理論、方法、工具與應用、發展趨勢)3>3>3>放眼全球3>放眼全球(國際社會、經濟、政治、自然環境、商業機會)4>4>4>懂技術4>懂技術(致力於技術的生產性應用,產品技術的工作場所對社會所產生的影響)修養目標1>1>1>信守道德準則1>信守道德準則(身體力行,堅持基本道德原則)2>2>2>不斷學習2>不斷學習自我提高(求知欲,自我反省,省察他人,面對缺點與無知)3>3>3>自重3>自重(重視長處、認識短處、接受批評、應付逆境、獨立思考、自信不驕)4>4>4>行動4>行動(作出決策、付諸實施、容忍模糊、決心取勝)四四、、、判定人才的三大標准判定人才的三大標准三個觀念團隊責任紀律融合整合集合七個要求1.1.1.個性及內在特質1.個性及內在特質2.2.2.工作意愿2.工作意愿3.3.3.三心3.三心(((責任心(責任心﹑﹑上進心上進心﹑﹑企圖心企圖心)))4.4.4.努力程度4.努力程度5.5.5.工作歷練5.工作歷練6.6.6.專業技能6.專業技能7.7.7.教育背景7.教育背景九個特質CCCuriosity好奇心CCCommonsenseCCCreativity常識創意、、、嘗新、嘗新CCCompetence能力CCCommunicate成功的溝通力CCCharisma九個C魅力CCCharacter品格CCConvictionCCCourage使命、、、信念、信念勇氣五五、、、企業對員工基本的要求企業對員工基本的要求基本管理能力管理目的:::獲取經濟績效管理目標:::管其人,,,有條不紊,有條不紊,,,忙而不亂,忙而不亂;;;理其事,,,井井有序,井井有序,,,一目了然,一目了然...團隊作戰能力1.1.1.團隊組織能力1.團隊組織能力即整合能力，，能結合個人及團隊成員能力能結合個人及團隊成員能力,,,協調,協調內部與外部資源完成公司工作任務3.3.3.團隊協調能力1)1)1)