直营管理部经理工作细则附件1直营管理部经理职责销售经理的职责l·市场分析、销售预测。2·确定销售目标。3·制订销售计划。4·确定销售政策。5·设计销售模式。6，人员的招募、选择、培训、调配。7·设计人员的薪资方案、激励方案。8·销售业绩的考查评估。9·销售渠道与客户的管理。10·财务管理、防止呆帐对策、帐款回收。11·制定各种规章制度。直营管理部经理流程图总经理营销副总直营管理部经理部门工作计划营销副总部门结构管理制度工作计划执行控制部门负责人考核计划实施评估，调整工作总结1、岗位职责2、任命书、聘书1、回款预测计划2、销售成本核算计划3、队伍建设计划4、产品供应计划5、渠道建设计划岗位图部门负责人素质要求激励方式情报管理营销事务管理制度应收帐款管理制度售后服务管理制度制定任命提名递交建设附件2部门工作计划销售管理的核心内容，就是企业、部门对销售活动进行全面有效的规范和控制，具体来说，就是从满足消费者的需求出发，建立一整套系统管理程序和方法，把市场需求变成企业的任务和目标，确定销售策略，编制计划，实现目标。销售计划是企业战略管理的最终体现。由此可见，销售计划具有整体经营计划先驱者的特点。一、销售计划内容销售计划是指直接实现销售收人的一连串的过程与安排。具体地说，就是根据销售计划预测，设定销售目标额，进而为具体的实现目标而实施销售任务的分配作业，随后编制销售预算，来支持一定时期内的目标达成。综上所述，销售计划应包括下列四项内容:·分配销售日标。·销售费用预算。·编制实施计划。二．销售计划体系需求预测销售预测销售计划决定目标额销售分配时间别墅客户别销售员别部门别地区别产品别销售实施计划预算销售费用决定销售费用分配销售费用销售计划制定步骤分析现状确定目标制定销售策略评价选择销售策略综合编制销售计划对计划加以具体说明执行计划检查效率、进行控制分析现状对当前市场状况、竞争对手、产品、销售渠道和推销工作等，必须进行详细分析，然后进行销售预测。确定目标销售部门应把前一计划的执行情况、对现状的分析、预测结-果三者结合，提出计划的目标。3·制定销售策略制定多个策略。:4·评价和选择销售策略权衡利弊，从中选择最佳方案。5·综合编制销售计划计划汇集在一起，经过统一协调，编制每一个产品包括销售量、定价、渠道等策略的计划。6·对计划加以具体说明·目标行动应分几个步骤。·每个步骤之间的关系。·每个步骤的负责人。·每个步骤需要多少资源。·每个步骤完成的时间。7·执行计划计划一经通过，必须按照执行。8、查效率、进行控制执行过程中，要按照评价和反馈制度，了解和检查执行情况，评价效率。出现意想不到的变化时，要及时修改。二、销售计划的制定方式以上两种方法，在实际工作中，往往采用相互结合的形式。上层首先要掌握一定的销售目标，然后了解、征求第一线销售员的意见及反映态度如何，最后确定一个较为合理和基本一直的销售目标。用这种方式易于被一线销售员所接受。三、收集整理资料销售计划的编制，主要是以过去的销售实绩为依据，以目前的销售现状及预测的变化趋势为重点，确定未来一定时期内所要达到的销售目标。因此，在制定销售计划之前，要掌握过去历年的有关部门销售业绩的统计资料、所采用的一些销售策略及所取得的效果等必要数据资料。这些资料可分为以市场环境为主的外部资料和以企业内部销售业绩为主的内部资料。1·外部资料·整个国民经济发展动向及国家的政策、法令;·各产业的发展动向;特别是相关产业的发展动向;·同行业竞争对手的现状及动向;·市场需求的变化及发展趋势预测等情报资料。2·内部资料·销售状况资料，包括销售额、销售量;·销售费用资料，按不同项目、不同用途进行分类、累计;·销售利润资料，按不同产品、地区、部门来进行分类、小计；·应收款回收状况资料;·销售员的日常走访活动及实际效果的资料。·销售策略实施效果的分析资料;·有关市场及竞争对手动态的分析资料;·有关产品的铺货率、占有率非定性的推断资料;·销售日报表的分析资料。一般来讲，要制定一个比较切合实际的销售计划，至少需要连续3一5年的资料，最好能有5年以上的资料。销售计划制定范例年度销售计划的制定方法年度销售额计划表序号项目销售量计划平均计划销售额计划（万元）1以实绩为基准2竞争者对抗性为基准3损谥两评点为基准4总资本回转为