第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT10页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT10页工作总结及计划2010年工作总结及2011年工作计划回望2010年，事业部的组织架构更加完善，功能更加强大，部门职能及岗位职责更加明确，同时注入了新的力量，使在开辟公司主营业务的发展、走向逐渐趋于正规化。企划部作为公司市场营销的一个重要的职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理，是市场的瞭望塔，是销售团队的智囊团，通过总结去年一年的工作，吸取教训，提高自己，把明年工作做得更好。一、2010年工作回顾（一）企划工作思路①以公司年度战略发展规划和品牌建设方案为基础，围绕品牌宣传和市场销售两条主线开展工作；②充分利用重大节假日，策划、组织市场宣传推广活动，联动各项社会资源和公司总部资源，保持高度的市场敏感性，提高唐人特膳品牌的知名度，热场旺场，创造销售业绩；③以科学膳食、均衡营养为宣传主旋律，通过对特膳调养和唐人主食疗法的摄入宣传、教育，提高受众对特膳的了解，培养顾客潜在消费习惯；④和孝文化贯穿气化宣传的始终，为唐人特膳的注入持久生命力。（二）企划工作主要内容1、全年市场推广活动四月份：联合XX市民政局“居家养老社区行”公益宣传活动五月份：山西高招会“善扬天下”品牌宣传活动山西商品中华行（北京站）唐人特膳展销活动XX市第12届房交会唐人特膳品牌宣传活动六月份：“快乐端午和谐社区”路演赞助活动七月份：漪汾店开业活动十月份：重阳节顾客联谊活动第八届郑州国际农交会参展活动十一月份：“唐人特膳”糖尿病科普知识大赛经过的一系列大型市场推广活动，聚集人气、营造商业气氛，达到了为专卖店稳场、旺场的目的，对提升唐人特膳在太原乃至XX省的品牌知名度起到了很大的作用，为下一步唐人特膳品牌、渠道的整体推广和专卖店销售业绩奠定了很好的基础。2、广告媒体宣传广告媒体宣传主要以提升品牌知名度，塑造企业形象为主，深化教育消费者、招商加盟为主要内容；媒体投放以户外媒体（落地大牌、公交站牌）和平面媒体（山西青年报、老友报）为主，通过一年的广告媒体宣传让人们听到了、看到了唐人特膳，大大提升了唐人特膳的知名度，下一步需要着重介绍的是“唐人特膳是什么”和“唐人特膳怎么样”。（1）户外广告8月份、9月份外广告内容除高层户外广告是招商加盟和品牌形象宣传外，其余全部是特膳月饼宣传；10月份、11月份户外广告除有部分公交站牌为招聘外，其余为招商加盟和品牌形象宣传；12月份户外广告内容主要为产品展示。（2）平面媒体山西青年报5月22日首次以唐人特膳品牌形象在《山西青年报》亮相，主要以彩色半版、整版、挂栏的品牌形象广告为主，其中三次的特膳月饼宣传，辅以少量软文广告。老友报10月15日首次四篇软文在《老友报》亮相，紧跟着以联合国糖尿病日为契机，合办了糖尿病知识大赛，并以糖尿病人群为突破口，运用软文+硬广的宣传组合对糖尿病人群深入教育，并细致阐述唐人特膳的产品机理，在元旦前进行了促销活动，累计在《老友报》投放14个版面的广告。其他平面媒体除《山西晚报》发布三次黑白半版的糖尿病科普知识大赛问卷外，《妇女报》、《市场导报》、《生活晨报》、《三晋都市报》主要以软文出现为主。3、自制媒体管理（1）宣传页全年共策划制作宣传页五份，修改两次，共计印刷70000份。2月份策划第一份彩色宣传折页，内容以“健康从餐桌开始”为核心，详细介绍唐人特膳的企业、产品等，并在四月份修改印刷一次；第二份宣传页为黑白印刷的单页，以介绍唐人特膳理念和推出特膳月饼为主；第三份宣传页为彩色印数的宣传折页，以详细阐述特膳理念为主要内容的科普宣传折页，修改印刷一次使用到现在；第四份宣传页为彩色知识大赛宣传单页，主要为宣传知识大赛使用；第五份宣传页为彩色团购宣传单页，主要宣传唐人特膳的三款适合节日团购的礼盒产品。（2）宣传册全年策划制作宣传手册一本，已排版、设计、制作完毕，等待交付印刷。现有宣传册单纯性产品介绍，无法达到对消费者潜在需求的培养和消费者深入教育的目的。为适应市场销售和招商加盟的需要，策划制作了集特膳理念介绍、唐人特膳理念介绍、产品介绍于一体的唐人特膳宣传手册。（3）企业专题片首次确定企业专题片文案的章节格局，交付进行视频制作，对视频资料进行了多次修改意见汇总，交付公司总部审核；后对专题片文案按照“企业篇+产品篇+文化篇”的格局进行修改调整。（4）《社区生活报》该报为唐人特膳和XX市民政局社区管理处合办的报纸，唐人特膳在末版进行了一个整版的宣传，只在四月份印刷一期。4、形象视觉系统管理唐人特膳的形象视觉系统是向公众展示和传播的“门面”，为更好的识别并建立良好的印象，所以唐人特膳的形象视觉系统必须统一。本年度主要对唐人特膳的专卖店系统的形象系统进行标准化输出