Chapterthree第三章Theauditoffirm’sinternalstrengthsandweaknesses企业内部条件战略分析1、通过对内部环境的分析，企业可以决定它能做什么，即它独特的资源、能力、核心竞争力所能支持的行为。2、竞争优势的大小首先是由企业相对于竞争对手独特的竞争能力所决定的。3、企业能做什么与企业要做什么的契合会促进企业发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。第一节资源、能力及核心竞争力一、企业的资源有形资源无形资源二、企业的能力精密工程技术配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资源激励、授权以及保留雇员微软管理信息系统有效益和有效率地控制存货沃尔玛市场营销有效地推广品牌产品宝洁管理多元化业务的管理通用电气收购管理思科生产生产过程的不断改进技能丰田生产高技术含量的汽车发动机马自达产品和产品远见的微型化Sony研发与开发特别的技术能力（粘性技术能力）3M开发精密的电梯控制系统OTIS电梯对卤化银的精深知识柯达课堂思考成功关键要素和能力的构建2．从价值链视角研究和分析企业的能力现状三、核心竞争力决定核心竞争力的四个标准核心竞争力：注意和提示资源●有形资源●无形资源第二节内部因素综合分析二、内部因素综合分析技术a.确定内部关键因素b.对因素进行排序c.估算因素重要性的离散度d.确定因素的权重e.确定企业在各因素上的优势与劣势得分f.计算企业的总加权分数内部因素评价矩阵（IFE）三、公司的内外环境评价http://baike.baidu.com/view/95520.htm1.SWOT分析SWOT分析步骤创业案例(SWOT)2.波士顿矩阵（BCGMatrix）各象限产品的定义及战略对策如何运用波士顿矩阵3.通用矩阵法（GEMatrix）4.生命周期分析（LifeCycleAssessment:LCA）企业生命周期发展过程中容易出现问题的时期案例分析参考答案