信访工作总结-信访工作总结及工作参考计划20xx年信访工作总结及20xx年工作打算20xx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市信访部门的大力支持下，全区各级党委、政府认真贯彻年初召开的全区信访工作会议精神和落实信访工作目的治理责任书的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，区信访部门和各级信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善处理人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，亲密党委、政府与人民群众的联络，为推进我区“加快开展，富民强区”战略施行，全力维护社会稳定，做出了积极奉献。概括起来，主要表如今以下几个方面：(一)、区委、区政府高度注重信访工作，不断加大了领导工作力度20xx年，面对严峻的信访情势和繁重的维护稳定任务，区委、区政府和各级党委、政府、街道工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容实在抓紧抓好。一年来，区委常委会议和区长办公会议屡次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。区委、区政府4次召开全区信访工作会议，7次下发信访工作文件，布置信访工作，区信访工作领导小组5次召开会议，研究加强信访工作的措施。区委、区政府又及时下发田办发[20xx]21号文件，安排区委书记、区长、区委副书记、区委常委、副区长参加区党政领导工作日接待群众来访，并从11月10开场依次接待上访群众。特别是区委书记唐庆明、代区长张海涛上任后，亲身参加全区信访工作会议并讲话，强调加强和做好信访工作，屡次对信访工作存在咨询题的单位提出严峻批判和严格要求，使各级领导提高对信访工作注重程度起到了重要作用。同时，区主要领导还领先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后2020次对重要信访咨询题的处理做出批示，并对严重信访咨询题亲身协调处理。尤其是处理泉山村刘庄群众上访咨询题，区委书记唐庆明、代区长张海涛、区委副书记刘祝仁等领导亲身指挥，亲身调度，亲身参加上访咨询题处理，有效遏制了刘庄群众越级重复集体上访的势头。区委、区政府其它领导同志对信访工作都十分注重，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访咨询题的处理。一年来，区委、区政府领导阅批群众来信37件，接待来访852人次，亲身协调处理严重信访咨询题23件。全区各单位、部门认真贯彻执行省、市《关于实行信访工作领导责任追查制的规定》，对因工作不力、渎职酿成严重信访案件，造成严峻后果的，按照信访工作领导责任追查制的有关规定，追查主要领导人、责任人的责任。区委、区政府把信访工作纳入社会治安综合治理的主要内容，实行一票否决，同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻痹不仁、推诿扯皮、为官主义，造成严峻后果的，按有关规定坚决予以处理。同时，严格执行信访工作目的治理责任制，年初由区党政主要领导与两镇九个街道和区直有关部门签定信访工作目的责任书，把信访工作列入年度工作目的治理考核内容，有关单位按照责任书的要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目的的实现;今年以来，区委、区政府十分注重信访工作标准化、制度化建立，接着坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原则;坚持和完善领导同志对分管工作和信访稳定工作一岗双责的制度。为进一步完善奖惩鼓励机制，努力把信访工作目的落到实处，20xx年，区委、区政府针对当前信访面临的新情势，出现的新情况、新特点，制定和完善了严重信访咨询题领导包案制度，重复上访咨询题集中整治制度，处置群体性上访事件制度，严重信访咨询题协调会制度和信访信息工作制度，使我区信访工作根本做到了有规可依，推进了信访工作的开展，加强了工作可操作性，提高了工作水平。(二)、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度20xx年，区委、区政府把一直遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提早介入，有效地化解了各种矛盾，结实树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探究，学会运用教育的方法、经济的方法、行政的方法、法制的方法，实在转变作风，变被动应付为主动下访，变行*访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新情势下信访工作的水平。各级领导都可以实在加强*认识、大局认识、稳定认识，进一步加强党风廉政建立，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需坚决克服为官主义作风，高度注重群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访咨询题的处理力度。全区各基层单位坚持政务公开、财务公开民主治理制度，加强工作透明度，保障广大群众的知情权、参与权和监视权，自觉接受群众监视。全区各级各部门采取多种方式加强对群众的法制教育，把从根本上转变群众信访观念作为