中南大学硕士学位论文证券业预约呼出系统的设计与开发姓名：梁欣申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：阳春华20050525摘要随着证券业的竞争日益激烈，信息技术成为了证券公司同业竞争的有力武器。由于客户服务水平是证券公司核一t3竞争力的体现，基于手机短信服务构建一套有效的客户服务平台能帮助证券公司在客户服务上提高质量、节省成本，在竞争中取胜。目前市场上已有的短信服务系统在个性化服务上还不能完全满足证券业的客户服务需要。本文在分析证券业竞争现状和国内外研究现状的基础上提出了证券业预约呼出系统。论文介绍了证券业预约呼出系统的需求分析和总体设计，并且深入探讨了系统对SQLServer数据复制技术和分布式组件对象模型DCOM中间件技术的应用。接着论文介绍了系统各个功能模块及个性化服务的实现，其中灵活的个性化服务是本系统优于同类系统之处。最后论文对系统的设计和实施进行了总结，并对目前证券业客户服务系统的设计思路进行了分析，对其前景进行了展望。Server复制技术和DCOM技术在本系统中的成功运用，使系统在符合低成本要求的前提下，具有较高的并发性、可靠性、可维护性、可扩展性。灵活的个性化服务设计使得本系统弥补了其他同类系统的不足，能满足证券业客户服务的要求。实施及运行结果验证了设计思想的正确性。关键词证券业预约呼出系统，SOLServer复制，个性化服务，DCOMSQL中南大学硕士学位论文摘要±塑盔堂堡主堂笪笙苎!!翌!!!Lenou出ObjectModel(DCOM)designSQLWORDSIndustry,SOLABSTRACTDCOMWithservice，DCOMdoandtheirplatformbasedthemessagerequirementsserviceindustry．StockcompetitionDistributedoffunctionservice，andSuccessfulServerparalleling，themaintainabilityservice，thisSubscriptionSystemforAlongwithincreasingcompetition，stockindustrywillhaveconstantlyexaminewaytheybusinessremainflexiblerapidlychangingcustomerservicesbecompetitive．Tobuildeffectiveshortmobiletelephonehelpful，butsystemsinmarketsatisfystockThisdissertationpresentsCallingIndustrybasisanalysisresearchactuality．Itanalyzesmakesthissystem，thenprobesintoapplicationreplicationtechnologyComponenttechnology．Afterwards，itexpatiatesimplementationallmodulespersonalizedlattersystemdifierentfromothers．Atlast，thepapersumsupsystem，anddiscussessystems．promotesreliability，theextensibilityunderrequirementlowindividuallimitationcongenericsatisfiesindustry．Allrunningresultprovesidea．KEYreplication，individualtoreactcurrentcannotstatuscost．anonuseIl⋯名：迫一名：瞄醐：避且笪日储妣鍪血眦丝年上月笪日原创性声明关于学位论文使用授权说明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文主要是自己的研究所得，除了已注明的地方外，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献，已在论文的致谢语中作了说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其他手段保存学位论文；学校可根据国家或湖南省有关部门的规定，送交学位论文。对以上规定中的任何一项，本人表示同意，并愿意提供使用。硕士学位论文原刨性声明第一章引言课题研究背景这个行业中发挥着必不可少的重要作用，在发行、交易、清算、信息