某某公司内容提纲：市场细分和开拓目标客户市场开拓的方法准备客户名单/收集准备和电话约访1、准备工作2、突破秘书/前台过滤3、电话约访作业流程二择一要求见面我想和您约个时间，相信我带给您的资料您会非常喜欢的（对您的工作肯定有很大的帮助），那您看我们是明天上午还是下午来拜访您呢？拒绝的处理您可能误会了，我们并不是向您要推销什么，只是想和您认识一下，我们有不少的咨讯对您的工作会很有帮助的，也是您所关心和感兴趣的，我明天上午来还是下午来会比较的方便？4、电话约访要点5、电话约访常见的拒绝四、初次接触面谈冰山理论2、接触技能3、人性行销公式赞美的语型转移语型反问语型4、连环发问：寻找需求点需求分类开放型/封闭型问题6、询问需求SPIN状况询问问题询问暗示问题需求满足提问五、产品说明和促成2、说明公式：3、促成的技巧二择一成交法您是将全部的物流项目都委托给我们公司运作呢还是将运输或者仓储委托给我们公司运作？利诱成交法利益说明法其实我们作为专业危险品的物流服务商，我们拥有国家颁布的资质，您将贵公司的物流项目委托给我们公司运作，对贵公司来讲将降低对公司的运作风险，同时我们也将提供其它公司相同的运作费用，由此带来的综合利益一定是您最关心的，您觉得是这样吗？水落石出法4、客户链和转介绍转介绍台词：拒绝处理的技巧拒绝处理方法常见的拒绝问题价格异议处理常见的价格异议排除价格异议:价值自我管理提示人生成功之路