中实杰肯道夫北京国家会计学院物业管理投标书前言非常感谢各位专家与评委对我公司投标预审资格的认定和信任，同时感谢北京国家会计学院的各位领导及投标主办单位给予我们的这一次学习和挑战的机会。我们十分诚挚地向您呈上这份投标材料，希望您能够对给我们以真诚的指教。无论评判结果如何，相信我们都能够从中总结出经验与不足。我们由衷地希望自己能有胜出的机遇，但更重要的是学习对手们的长处。我们期盼着您们的评判结果，让我们为获胜者欢呼，为大家学到了对手们的长处而高兴。此份标书的内容与结构基本上是按照《北京国家会计学院物业管理招标文件》的响应顺序进行编制的，由于我们的经验不足难免存在着这样和那样的缺陷。但我们尽量将我们公司的服务特色与管理优势表达清楚，非常荣幸能够得到您与其他各位专家的赐教。北京中实杰肯道夫物业管理有限公司2005年11月26日第一章有关投标响应文件的组成1投标承诺书2投标函3法定代表人授权书4营业执照副本5物业管理企业资质证书6组织机构代码证书7.投标人资格证明文件8.投标人最新的经过审计的资产负债表、损益表、现金流量表9投标人基本帐户开户行在投标截止日前1个月内开具的资信证明10投标人近3年涉及的诉讼、仲裁情况11拟派现场项目经理资格声明12拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表第二章公司基本情况一公司的基本情况北京中实杰肯道夫物业管理有限公司是一家中美合资的国际化高科型物业管理企业。1996年11月由北京中实集团与美国杰肯道夫实业公司在人民大会堂签字成立。公司已具有二级物业管理企业资质，并且是中国物业管理协会的会员单位，连续多年被誉为中国质量管理协会“优秀服务质量信誉单位”，2001年通过了ISO-9001/2000国际质量管理体系的双重认证。公司一贯秉承“追求卓越、崇尚务实”的企业宗旨，坚持“五星服务、综合开发”与“主动管理、贴近服务”的理念，从而达到一切为了业主满意的目的。二公司从业人员素质及资格情况北京中实杰肯道夫物业管理有限公司是一支具有国际化、专业化、年轻化的管理团队，在公司下属的七个分公司，近40个项目管理部，以及公司的各个职能部门当中，聚集着一批国际型的物业管理专家和高、中级工程技术人员与管理人才。目前，北京中实杰肯道夫物业管理有限公司已经成为了一支千人以上的服务管理团队。其中各类技术人员和管理骨干达300多人，在骨干队伍当中具有中级以上专业技术职称的近40%，具有大专以上学历的人员占76%，其中大部分是本科以上学历，在骨干队伍中持有各类岗位职业证书的人员达到了85%。公司技术力量雄厚，各级管理人员都具有当今先进的，国际化的服务管理理念。附：中实物业公司部分管理人员与工程技术人员的名单和专业证书序号姓名性别年龄职务专业职称1牛志伟男55总经理高级政工师2张连友男50常务副总、工程技术主任高级工程师3郝增海男44副总经理高级工程师4宁和男55总工程师、工程技术副主任高级工程师5张占伟男45总经理助理高级经济师6陈艳女37人力资源部经理人力资源管理师7李学艳女34总经理办公室主任人力资源经济8任琼女41财务部经理高级会计师9姚叔斌女38财务部会计中级会计师10刘申男49综合管理部经理高级经济师11耿雷男38综合管理部经理经济师(商业管理)12刘丹女38顾问部经理暖通工程师13罗文旭男38顾问部经理管理工程师14沙先忠男42果岭小镇项目部经理高级工程师15王勇男35工程管理部给排水工程师16王娜新女35五栋大楼项目部工程经理结构工程师17王植祥男57工程管理部电气高级工程师18刘杰男41工程管理部电器工程师19桂峻峰男50欧陆经典项目工程部给排水工程师20倪健盛男32华章大厦项目工程部暖通工程师21纪建华男33提香草堂项目工程部工程师22崔淮女39民族大学物业部经理经济师三公司经营管理运作的特点北京中实杰肯道夫物业管理有限公司是一家中美合资企业，具有美国“杰肯道夫”的服务品牌和管理理念。美国杰肯道夫实业公司成立于1920年，是美国一家著名的房地产经营开发与物业管理的综合性企业，也是纽约最大的住宅管理公司和曼哈顿区最大的二手房经纪公司。在近百年的运营发展历程中，杰肯道夫实业公司发展了曼哈顿摩天大楼风景线上诸多的物业管理项目。美国杰肯道夫实业公司通过近百年的经验积累，引领着西方国家物业管理的新概念，建立了一整套全方位、全过程、具有国际化标准的质量服务与管理体系，以及严格的岗位作业程序。在欧美市场激烈竞争的环境下，“杰肯道夫”在关注着人们的高舒适度与满意度为宗旨的同时，历来注重对物业成本加以有效的控制。在提高物业