中国人寿IT战略规划项目电子商务应用高端设计报告版本号V3.1起草人:中国人寿IT规划项目组北京市朝阳区建国路112号中国惠普大厦（100022）电话：010-65643888传真：010-65668278版权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。文档信息项目名称：中国人寿信息化战略规划文档版本号：3.1文档作者：中国人寿信息化战略规划项目组生成日期：2003-1-2文档审核者：中国人寿信息化战略规划项目组审核日期：目录TOC\o"1-4"1文档概述PAGEREF_Toc68073334\h72目标与范围PAGEREF_Toc68073335\h82.1背景PAGEREF_Toc68073336\h82.1.1保险电子商务的定义PAGEREF_Toc68073337\h82.1.2国内外保险电子商务的现状PAGEREF_Toc68073338\h82.1.3中国人寿电子商务现状PAGEREF_Toc68073339\h112.1.4中国人寿对电子商务系统的期望PAGEREF_Toc68073340\h112.2目标PAGEREF_Toc68073341\h122.3发展策略PAGEREF_Toc68073342\h122.4电子商务范围PAGEREF_Toc68073343\h132.4.1业务范围PAGEREF_Toc68073344\h132.4.1.1合作单位（B2B）PAGEREF_Toc68073345\h132.4.1.2客户（B2C）PAGEREF_Toc68073346\h132.4.1.3分销渠道（B2D）PAGEREF_Toc68073347\h142.4.1.4员工（B2E）PAGEREF_Toc68073348\h152.4.2技术范围PAGEREF_Toc68073349\h153电子商务应用设计PAGEREF_Toc68073350\h163.1原则PAGEREF_Toc68073351\h163.1.1集中化PAGEREF_Toc68073352\h163.1.2集成化PAGEREF_Toc68073353\h163.2应用设计PAGEREF_Toc68073354\h183.2.1组件设计PAGEREF_Toc68073355\h183.2.1.1电子商务系统组件层次图PAGEREF_Toc68073356\h183.2.1.2运营服务组件PAGEREF_Toc68073357\h193.2.1.3公共服务组件PAGEREF_Toc68073358\h193.2.1.4集成服务层设计PAGEREF_Toc68073359\h213.2.1.5基础架构域中相关的服务PAGEREF_Toc68073360\h223.2.2总体技术设计PAGEREF_Toc68073361\h233.2.2.1电子商务平台的建立PAGEREF_Toc68073362\h233.2.2.2系统集成PAGEREF_Toc68073363\h243.2.2.3渠道集成PAGEREF_Toc68073364\h273.2.2.4电子商务系统与总/分公司系统的连接PAGEREF_Toc68073365\h273.2.2.5电子商务系统的安全PAGEREF_Toc68073366\h284实施规划PAGEREF_Toc68073367\h324.1实施策略PAGEREF_Toc68073368\h324.1.1业务类别分步实施原则PAGEREF_Toc68073369\h324.1.2集成与整合分步实施原则PAGEREF_Toc68073370\h324.2实施规划PAGEREF_Toc68073371\h324.2.1近期（1－2年）PAGEREF_Toc68073372\h334.2.2中期（3－4年）PAGEREF_Toc68073373\h33