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旅游景区安保服务的内容及标准服务内容:按照“预防为主、防消结合”的工作方针,统筹全岛安全保卫管理,确保安全管控到位、运行秩序井然。进出岛安全管理。重点做好岛外桥头岗亭值守、进出岛超速超载超员检查、岛内桥头机动巡查、岛外桥头车辆秩序维护等有关工作。包括但不限于外来人员、车辆进出管控等。全岛安全巡查检查。包括但不限于岛内山地、平坝、坡岸、水体、岛周消落带、山林、各类设施、偷猎偷钓、植物看护、市容等巡查。开放区域、重要区域、重大节假日及重大活动秩序维护。包括但不限于验核区域、桥头、码头区域、渡区域、建成场馆、游览区、活动区、重要活动区秩序维护等全岛安全管控。岛内日常交通及车辆停放管理。包括但不限于岛内人车通行、交通安全、交通秩序、车辆停放、安全警戒等有关工作。举办重大活动需制定专项交通管理方案,包括但不限于车辆和人员动线管控、车辆停放、违停管控等。全岛消防巡查检查。协助当地消防主管部门进行消防、安全监控和巡查等工作,包括但不限于消防设施、消防隐患、防火等巡查。突发事件应急处置。制定突发应急事件处置预案,配合具有执法职能的行政机关做好相关工作。岛外卜安保管理。包括但不限于岛外卜交通组织、交通秩序、桥梁交通和安全综合管理、桥梁日常维护监管、桥梁安全监控等有关工作。岛外管理场地包括但不限于停车场、交通转换场地、游客集散场地等。防疫相关工作。制定防疫预案,配合相关部门做好防疫工作。服务范围:岛内有施工项目时,安保范围为岛内施工红线外区域;岛内无施工项目时,安保管理范围为全岛。施工红线内的安保工作由负责施工管理的单位负责,但运维管理服务单位须进行总体管理和指导协调。岛外交通组织、交通秩序维护及治安综合管控。包括但不限于停车场、交通转换场地、游客集散场地、岛外卜桥头岗亭等。管理需求3.1管理人员规范要求严格着装要求,着装整齐上岗,服从安排,工作中必须使用普通话。禁止利用职务之便收受他人贿赂,损害公司利益,禁止传播收藏相关法律法规禁止的物品。接待来宾咨询时先敬礼,必须耐心的解答,不清楚的寻求其它岗位协助或引导去对管理部门。值勤中做到文明礼貌值勤,禁止使用不敬之语言挑衅或辱骂对方。上级单位领导、公司领导、公司内部车辆及参观团队经过岗位、接待来访提问、纠正违规等必须敬礼。爱护保管好岗位上公共设施和值勤装备,不得随意使用和外借保安器械。巡逻人员遇特殊情况临时离开执勤区域时必须向项目负责人通报,固定岗位必须由项目负责人安排人员更换。禁止参与或变向参与各种形式的利益集团和组织,特别是在服务区域范围内。在值勤过程中处理相关突发事件时必须做到公平公正,不能协调处理的及时报告,处理突发事件时以解决问题、控制事件扩大发展为最终目的。管理人员执勤过程中禁止有以下行为:酒后上岗、上班期间饮酒、岗位上与他人发生争吵或打架、在岗吸烟、在岗吃零食、在岗打瞌睡及睡觉、在岗看书、在岗看报、在岗下棋打牌等娱乐、在岗玩耍手机、脱岗、串岗、向客户借钱或索讨财物、挪用拾遗物品、现金、知情不报或包庇坏人。3.2仪容仪表礼仪管理规范在岗人员统一着制式服装。制服保持整洁、衣领、袖无污迹,穿衬衫需将下摆寸俺裤腰内,袖和裤管不得上卷、帽子、帽徽、肩章保持端正,着黑色皮鞋和深色袜子,禁止赤脚穿凉鞋或拖鞋上岗。在岗人员着装需保持平整,制服衣扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好,穿大衣不得披在肩上必须将衣扣扣上,严禁制服、便服混穿或穿着制服离开公司。衣袋内不能放过多东西,如香烟、打火机、火柴等,腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件,对讲机佩在腰间皮带右后侧,值勤时不得配戴装饰品。在岗人员巡逻走路上身挺直步伐稳重,双臂自然摆动,无特殊情况下不得快速奔跑,骑车巡逻时眼睛注视前方,兼顾左右,不得戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。门岗需站立大门外指定区域,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准背靠门柱或墙角等。站姿如同跨立,两腿与肩同宽,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴于裤缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。不论是巡逻行走还是站岗,都要精神饱满,姿势端正举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹。注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。在岗人员不得在岗位上擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西等。接待来访咨询时先敬礼,公司部门负责人(含)以上领导、上级公司领导、参观团队经过固定岗位时必须敬礼。进入办公室时需先敲门再进入。接听电话时,先问好(你好)、夕卜线需报公司名称和自己部门、自己姓名,内线需报自己部门和姓名。3.3交接班管理规范班前集合所有接班人员应于接班前10分钟着装整齐到达指定地点集合,不符合仪