医药市场营销学试题及答案第一章绪论一、选择题（一）单项选择题企业向顾客提供满意所产生的价值，称为（C）形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（C）A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为（D）A.需要B.欲望C.效用D.需求“市场营销观念”的提出者是（B）A.齐尔•迪安8.约翰•麦克金特立克C.温德尔•史密斯D.尼尔•鲍顿药品消费结构的二元性是指（B）A.医生是药品消费的决策者和消费者医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者（二）多项选择题影响市场需求的因素有（ABCD）A.人状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点（ABCD）A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括（A.生命关联性ABCD）B.质量可靠性C.公共福利性D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括（ADE）A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括（ABCD）A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值£.社会价值二、简答题药品市场的特点。影响药品市场的因素。影响顾客购买的成本因素有哪些？试从营销的角度理解药品市场。怎样理解顾客购买的整体价值？第二章药品市场营销环境一、选择题（一）单项选择题恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平（B）A.越高B.越低C.不变。.难以确定双黄连服液和绿茶属于一对什么竞争者（A）A.欲望B.种类C.形式D.品牌感康感冒药和双黄连服液感冒药属于一对什么竞争者（B）A.欲望B.种类C.形式D.品牌下列哪个环境不属于公众范畴（C）A.海关B.电视台C.药学会D.银行美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的（A）A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字下列属于药品微观市场营销环境的是（D）A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会（二）多项选择题药品市场营销环境特点包括（ABCD）客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性人环境包括（ABC）A.人总量B.人结构C.人分布D.人价值观E.人购买力药品营销中介包括（ABE）A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构竞争者分类的类型有（ABCD）A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题药品营销环境的特点。市场营销环境分析的方法。药品宏观市场营销环境的内容。科技环境对药品企业市场营销的影响。药品微观市场营销环境的内容。第三章认识药品营销一、选择题（一）单项选择题以下哪一类属于处方药（A）A.M血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液以下哪一类属于非处方药（D）A.M血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药RX指以下哪类药品（B）A.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药下面哪种症状不属于非处方药的使用范围（E）A.感冒咳嗽B.发烧头痛。.胃肠药D.鼻炎关于非处方药市场的特点，不正确的描述是（C）A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐（二）多项选择题非处方药与处方药相比，有哪些优势（ABDE）A.价格优势B.开发费用低C.利润大D.报批简单£.可以进行广告宣传非处方药市场的主要影响因素有哪些（ABCDE）A.购买者的用药习惯B.专业人员的影响C.传播媒介的影响D.国家政策E.医生处方下列哪些市场中，广告的作用尤为突出（BD）A.处方药市场B.非处方药市场C.中间商市场D.保健品市场E.原料药市场下列哪些药品可以做广告宣传（CD）A.M血管药B.抗生素C.助消化药D.感冒发烧药E.特殊管理药物以下哪些属于非处方药市场的特点（ABDE）A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可进行广告宣传以下一般属于处方药的是（AC）A.刚上市的新药B.感冒发烧药C.特殊管理药品解热镇痛药E.消化系统药以下哪些属于处方药市场的特点（ABCD）A.药品的选择权与使用权分离B.一般不得对公众做广告宣传一般不作为家庭常备药D.不允许开架销售店员的推荐至关重要以下属于生物药品的是（ABCD）A.