C2B发展模式分析—以盒马鲜生为例系（院）：经贸管理系电子商务学生姓名：孙士峰专业班级：电子商务16级D班学号：1622102138指导教师：王佳2019年4月声明本人所呈交的《C2B发展模式分析—以盒马鲜生为例》，是我在指导教师的指导和查阅相关著作下独立进行分析研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名：孙士峰日期：2019年4月摘要"C2B"是一种电子商务模式，是一种让消费者直接与企业进行交易，这个模式的中间零售商和供应商相对较少。本文对C2B发展模式的研究背景和意义进行了研究，并对C2B发展模式的概念和作用进行了分析。然后，通过研究盒马生鲜超市这个企业，仔细的对其在发展过程中不断出现的各种情况进行了分析，而且基于之前出现的各种情况提出了许多合理的解决方案，用以促进企业不断解决出现的各种问题，获得更高的盈利能力。关键词：C2B；盒马生鲜；情况；方案AbstractC2bisane-commercemodel,thatis,consumersfaceenterprisesdirectly,reducingintermediateretailersorsuppliers.Inthispaper,theresearchbackgroundandsignificanceofC2Bdevelopmentmodelarestudied,andtheconceptandfunctionofC2Bdevelopmentmodelareanalyzed.Then,takingtheboxhorsefreshsupermarketasanexample,thispapermakesadetailedanalysisofvariousproblemsexistinginitsdevelopmentprocess,andputsforwardvariousreasonablesolutionsonthisbasis,hopingtohelpenterprisesdevelopbetter.Keywords:C2B;freshboxhorse;problem;strategy目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc11131"一绪论PAGEREF_Toc111311HYPERLINK\l"_Toc30917"（一）研究背景和意义PAGEREF_Toc309171HYPERLINK\l"_Toc16870"1研究背景PAGEREF_Toc168701HYPERLINK\l"_Toc629"2研究意义PAGEREF_Toc6291HYPERLINK\l"_Toc8224"（二）文献简述PAGEREF_Toc82241HYPERLINK\l"_Toc20364"二C2B发展模式PAGEREF_Toc203643HYPERLINK\l"_Toc29877"（一）C2B发展模式的概念PAGEREF_Toc298773HYPERLINK\l"_Toc17632"（二）C2B发展模式的作用PAGEREF_Toc176323HYPERLINK\l"_Toc18331"三新零售盒马鲜生C2B模式的现状及问题分析PAGEREF_Toc183314HYPERLINK\l"_Toc3880"（一）C2B发展模式分析—以盒马鲜生为例PAGEREF_Toc38804HYPERLINK\l"_Toc3320"（二）新零售盒马鲜生C2B模式的问题分析PAGEREF_Toc33204HYPERLINK\l"_Toc2830"1电子商务平台建设存在较大问题PAGEREF_Toc28304HYPERLINK\l"_Toc2921"2相关法律法规有待进一步完善PAGEREF_Toc29214HYPERLINK\l"_Toc14068"3电子商务专业人才缺失PAGEREF_Toc140685HYPERLINK\l"_Toc6450"4不能很好的符合消费者需求PAGEREF_Toc64505HYPERLINK\l"_Toc17352"四推动盒马鲜生超市发展的对策PAGEREF_Toc173526HYPERLINK\l"_Toc4159"（一）提升电子商务业务能力PA