年度培训计划年度培训计划模板[热门]时光在流逝，从不停歇，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的年度培训计划模板，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。年度培训计划模板1一月份：礼节礼貌及行为仪态规范1）礼节礼貌2）基本礼貌用语3）行为仪态规范（基本站姿）4）行为举止二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范1）门厅岗迎接客人规范2）门厅交通指挥及保卫工作3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）4）欢送客人离店规范5）雨伞租借三月份：行李岗位员工的服务技能规范1）散客进店、离店2）团队进店、离店3）行李寄存及领取四月份：问询、客人信件及留言服务规范1）问询应掌握得信息范围及资料2）客人信件的处理3）留言：1.住客留言2.访客留言五月份：星级评定知识的熟悉1）了解星级评定的要求2）星级评定时的注意事项3）模仿星级评定的规范进行实操六月份：如何关注大堂客人1）在大堂为客服务技巧2）如何提高为客服务的.灵活性3）电梯口迎接客人规范七月份：礼宾部应知1）大堂灯光的控制2）行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护3）水牌的摆放，与使用。4）行李房的规章制度5）礼宾服务的内容八月份：岗位服务礼貌用语1）行李寄存与领取的服务礼貌用语2）团队行李确认的礼貌用语3）确认团队行李出店时间礼貌用语4）访客将物品转交住客礼貌用语5）雨伞租借服务礼貌用语6）散客行李进店离店程序礼貌用语九月份：委托代办服务1）委托代办的程序与标准2）委托预定车辆的程序3）委托订票、订餐等服务的操作流程十月份：服务中遇到的问题1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理4）为换房客人宋行李时，客人不在怎么办十一月份：如何提高自身的素质和技巧1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）2）参加杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）十二月份：总结、考核1）考核（检阅培训效果）1）发现一年中得不足之处，并改正2）明确明年所要达到的目标年度培训计划模板2近几年来，由于教师队伍人数紧缺，我市教育局每年都组织教师考编和劳务派遣，给年轻教师们提供入职上升的平台。为帮助年轻教师实现这一人生中的理想目标，我们将组织本园的骨干教师以及有考编经验的老师，形成一支专门的队伍，对有这一方面需求的老师，进行有计划的培训和指导，从专业理论的学习，专业技能的练习，以及微课的组织等方面，因人而异的给予指导。本学年度，随着分园的投入使用，我园的教师队伍越来越壮大，越来越年轻化，同时专业程度也遭到稀释。幼儿的发展依托的是专业化的教师队伍，为保障本园幼儿健康全面的良好发展，特制定以下教师培训计划：一、全面培训当前形势下，幼教发展迅猛。随着省教育厅有关课程游戏化建设的通知下发，以及本市教育局学前办对课程游戏化建设的高度重视，教师们更新观念，学习课程游戏化建设的相关理论与方法，并将它应用于实际教育教学中，是幼儿园教师最为重要的任务。为了让全体教师都能够参与到课程游戏化建设中，本园将以“请进来”与“走出去”相结合的方式，让教师全方位接触和了解课程游戏化建设。1、走出去与兄弟园所结对，浸润式学习了解各园的课程游戏化建设。一方面我们借助幼教共同体和学前教育学科中心组的力量，安排教师进入各组学习，并为老师们多方联系，让他们近距离的观察了解这些幼儿园的游戏与课程建设，不定期的安排教师到各园现场进行观摩学习。另一方面我们也安排本年度分园新进教师在本部班级跟岗学习，以确保分园保教质量无缝连接。2、请进来尽可能的挖掘专家资源，邀请如徐州市教研室李红蕾主任、新沂市教科所杨彩娟所长、新沂市教师发展中心徐丽娜主任来幼儿园进行现场指导，与老师们零距离的研讨，对我们的教师培训工作给予专业指导。二、分层培训1、分层阅读我们给刚入园的新教师，成熟型教师以及骨干教师分别挑选适合的理论书籍，在本园及分部，同时开展间周一次的专业阅读活动。老师们可以根据自己的需要，通过阅读共享，实现一人阅读，全园教师共同学习，充实幼教理论，提升专业素养。2、分层锻炼骨干教师是进行教育科研的中坚力量。我们借助本园骨干的力量，以骨干先行一步的思路，激励骨干开展班本微课程的研究，从主题的选择，网络的预设，幼儿的问题调查与游戏的开展，环境的'创设等各方面，都为大家作出榜样和引领，发挥骨干的示范辐射作用。成熟型教师也是一群必不可少的榜样，我们将不断挖掘成熟型教师在班级管理、活动组织等各方面出现的亮点和特色，为他们搭建交流展示的平台，通过大家的相互观摩和学习，帮助大家共同提升班级管理能力。对于三年内的新教师，我们开展新教师观摩汇报课的活动。通过师徒结对，师傅指