2021年工作参考总结-银行工作参考总结范文2021篇1：银行工作总结范文一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等要素阻碍，贷款业务有所收缩，但其他运营指标保持了良好的开展态势。1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额到达××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×。;对公存款余额到达××万元，余额新增××万元，完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元，新增××万元，完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力阻碍，较年初负增长×万美元。2、授信业务总量略有回落，不良贷款比严峻幅下降。6月30日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收，收回××逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。3、票据贴现业务指标再创新高。截至6月末，支行累计办票据贴现×万元，较去年同期增加×，超市分行全年任务×万元，完成年度计划的×，同业市场份额占比高达×%，实现贴现收入×万元。当期办理转贴现×万元，超市分行全年任务×万元，完成计划的×。4、中间业务指标超额完成进度计划。代理中间业务买卖额×万元，实现各项中间业务收入×万元，比去年同期增加×万元，完成市分行计划的×。信誉卡比年初增加××张，实现银行卡直销额××万元，收益××万元，完成市分行计划的×。5、财务指标完成了预期。上半年各货币折人民币实现收入××万元，支出××万元，实现帐面利润××万元，假设剔除上半年减少计提贷款损失预备××万元，增加计提所得税××万元，当期运营利润为××万元，超额完成年初财务预算利润计划进度。同口径比较，比去年同期增加利润××万元。二、上半年主要工作回忆。(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建立，充分调发开工工作积极性,加强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋开展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。1、改革工资分配方法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，处理了年度绩效工资鼓舞滞后的征询题。同时改革对网点和机关科室的鼓舞政策，妥善处理了原有分配鼓舞政策中显失公平的矛盾和征询题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。2、因人因地制宜，把适宜的人安排在适宜的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的气氛中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。面对××支行特别的人力资源构造，今年初，支行就如何利用现有人力资源，发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积极性，支行班子动了特别多脑筋。中层干部的竞聘也好，员工的双向选择也好，自始至终都坚持了一个根本原则，那确实是竞聘上岗、双向选择不脱离现有的人力资源实际，以现有的人力资源为依托，细心分析每一个员工的优势和缺乏，每一个岗位的要求和特点，竭尽全力地在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡点，扬长避短，把每一个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面调动了每一个员工的工作积极性。今年初竞聘上任的××分理处主任××同志，尽管年纪偏大，但她在分理处主任的工作岗位上充分发挥了她“老大姐”的表率作用，带着全处员工兢兢业业跑营销，抓效劳，上半年新增储蓄存款××万元，超额完成全年任务，并制造了该网点建所20年来新增存款历史最好记录。(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速开展。1、改革业务开展科的业务流程和营销方式，加大了对私存款营销和对网点治理的工作力度。年初，支行班子通过认确实分析和审慎的考虑，把业务开展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的治理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和治理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性开展奠定了根底。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。2、改革营销方式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销方式整合后，支行从全行各个层面搜集信息，最后反响到零售业务