第五章统计过程控制第一部分统计方法基础知识第二部分统计过程控制第一部分统计方法基础知识第一节统计方法及其用途一、什么是统计方法二、统计方法的性质三、统计方法的用途第二节产品质量波动一、正常波动二、异常波动第三节统计数据及其分类一、计量数据二、计数数据第四节总体与样本第四节总体与样本第四节总体与样本第五节抽样方法一、简单随机抽样法二、系统抽样法三、分层抽样法四、整群抽样法案例第六节统计特征数一、样本平均值二、样本中位数三、样本方差四、样本标准偏差五、样本极差第七节两类错误和风险第二部分统计过程控制第一节SPC发展一、SPC的产生二、SPC的发展三、SPC的作用四、SPC的使用第二节什么是SPC一种用于检测变差的工具它能识别问题，但不能解决问题。第三节变差一、普通原因二、特殊原因三、变差的种类第四节控制图一、概述控制图的作用控制图的种类控制图的阶段二、应用控制图的步骤控制图控制界限线的计算公式-I控制图控制界限线的计算公式－II控制系数选用表三、应用实例多装量（g）和样本统计量多装量（g）和样本统计量计算各样本平均值（x）和各样本极差的平均值（R）。LCL＝D3=0注：D3为随着样本容量n而变化的系数，可由控制图系数选用表中选取。画控制图控制图没有出现越出控制线的点子，也未出现点子排列有缺陷（即非随机的迹象或异常原因），可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态（受控状态）。1、判异准则常见的异常情况与模式有如下八种：●点子出界●控制界内点子排列有缺陷1）链：在中心线一侧连续出现的点子；连续9点在中心线一侧；2）连续6点上升或下降；3）连续14点上下交替；4）连续3点中2点在中心线同一侧的A区；5）连续5点中4点在中心线同一侧的C区以外；6）连续15点在C区；7）连续8点在中心线两侧，但无一在C区。四、控制图的观察与分析第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区第五节SPC的应用误区谢谢!