第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT2页电信公司部门负责人工作总结及工作思路公司部门负责人的工作总结今年，开始正式接手公司的企业文化工作，加上薪酬管理、办公室杂务，共同构成日常工作的三大块内容。一、企业文化这是自己最喜欢的工作，可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系，也可能是因为带有研究性质，需要研读大量书籍。半年工作总结1、上半年，企业文化工作真正启动是从4月份开始的，当月主要撰写本年度工作计划。2、5月，举办企业文化内训师培训班，邀请咨询公司老师，主要从培训技巧层面提高内训师的能力。3、5月，在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动，目前已经联系了专业设计机构，在这方面，大家都没有明确的想法，希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大家，形成比较清晰的思路。4、5月，撰写加快服务品牌建设的分析报告。5、6月，举办企业文化小型研讨会，探讨不同文化的对接工作。工作思路总结：上半年工作不多，但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手，辅以内训师素质提升。个人总结：工作方法。写计划，全年工作计划、每周工作计划，尽量每天有工作回顾。在这些工作中，作为组织者，沟通协调能力得到了一定提高，在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面，找到了一些方法。作为参与者，培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃，写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。下半年工作计划：1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动；2、规范行业视觉识别系统的使用；3、服务品牌体系建设及评估、注册工作；4、企业文化对接论坛；5、企业文化案例集定稿发布；6、企业楷模报告会；7、企业文化颁奖典礼；8、企业文化工作总结、资料汇编。