编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE104页共NUMPAGES104页第PAGE\*MERGEFORMAT104页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT104页银行物业管理方案目录TOC\o"1-4"\h\uHYPERLINK\l_Toc572第三章服务管理策划思路PAGEREF_Toc5724HYPERLINK\l_Toc24681一、服务基本概况PAGEREF_Toc246815HYPERLINK\l_Toc7001二、物业服务总体思路PAGEREF_Toc70015HYPERLINK\l_Toc2257三、物业管理整体设想与策划PAGEREF_Toc22578HYPERLINK\l_Toc18817（一）创建安全银行大楼工程PAGEREF_Toc188178HYPERLINK\l_Toc921、实行分时段、分等级防范PAGEREF_Toc928HYPERLINK\l_Toc298202、保安员的个人素质PAGEREF_Toc298209HYPERLINK\l_Toc9513、重视安全隐患点PAGEREF_Toc9519HYPERLINK\l_Toc128364、车辆管理PAGEREF_Toc128369HYPERLINK\l_Toc30129（二）创建效能银行大楼工程PAGEREF_Toc3012910HYPERLINK\l_Toc217601、“一站式”服务PAGEREF_Toc2176010HYPERLINK\l_Toc137882、5A级自动管理PAGEREF_Toc1378810HYPERLINK\l_Toc24796（三）创建环保银行大楼工程PAGEREF_Toc2479611HYPERLINK\l_Toc228691、垃圾无“痕迹”PAGEREF_Toc2286911HYPERLINK\l_Toc74102、空气无“异味”PAGEREF_Toc741011HYPERLINK\l_Toc160483、场所无“病菌”PAGEREF_Toc1604811HYPERLINK\l_Toc308884、错时保洁制PAGEREF_Toc3088811HYPERLINK\l_Toc32344（四）创建专业化服务银行大楼工程PAGEREF_Toc3234412HYPERLINK\l_Toc243021、引入酒店“金钥匙”个性念理化---即全方位服务。PAGEREF_Toc2430212HYPERLINK\l_Toc7452、会务服务PAGEREF_Toc74512HYPERLINK\l_Toc13750（五）公共设备设施的维护和工程修缮管理PAGEREF_Toc1375013HYPERLINK\l_Toc126121、工作内容：PAGEREF_Toc1261213HYPERLINK\l_Toc292262、工作标准：PAGEREF_Toc2922616HYPERLINK\l_Toc1656（六）特约服务管理PAGEREF_Toc165616HYPERLINK\l_Toc12164（七）主要管理人员的委派与管理人员的提升PAGEREF_Toc1216417HYPERLINK\l_Toc430第四章管理机构设置和标准要求PAGEREF_Toc43018HYPERLINK\l_Toc26037一、管理框架设置图PAGEREF_Toc2603718HYPERLINK\l_Toc8891二、各部门岗位职责PAGEREF_Toc889118HYPERLINK\l_Toc1605三、人员培训的目标和要求PAGEREF_Toc160525HYPERLINK\l_Toc18954（一）培训内容及培训方式PAGEREF_Toc1895425HYPERLINK\l_Toc14593（二）培训后要达到的目标PAGEREF_Toc1459326HYPERLINK\l_Toc27892四、员工上岗仪表、行为、态度标准PAGEREF_Toc2789229HYPERLINK\l_Toc32646五、各岗位操作规范PAGEREF_Toc3264631HY