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2011年物业管理师考试全真模拟试题4二、多选题(每题1分,满分30分)61、物业管理的主要内容包括()。A.房屋的维护雨修缮B.房屋装修监督管理C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务62、房屋的维护与修缮是()。A.物业管理的全部内容B.物业管理的重要环节C.常规性服务的主要内容D.常规性管理的主要内容63、物业管理区域内安全保卫的重点是()。A.防火、防盗B.防雷、防电C.防交通事故D.防意外伤害64、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律,奉公守法65、物业管理人员必须具有现代管理知识,是指从事管理工作必须()。A.仪表仪容端庄B.具有科学头脑C.具有科学思想D.运用科学的手段66、忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的()。A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求67、物业管理公司管理部的业务范围包括()。A.环保,绿化管理B.报案,消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理68、物业管理公司租赁部的职责有()。A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益69、业主委员会的义务有()。A.召集,主持业主大会或业主代表大会B.向业主大会或业主代表大会汇报工作C.支持,管理师资料:HYPERLINK"http://edu.21cn.com/kcnet610/"http://edu.21cn.com/kcnet610/物业管理师培训HYPERLINK"http://www.thea.cn/kcnet610/"http://www.thea.cn/kcnet610/配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区70、物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。A.综合治理B.老龄C.妇女D.计划生育71、住宅小区由()构成。A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境72、住宅小区房屋按产权划分有()。A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D.国有共有房屋73、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以()。A.出租B.出售C.抵押D.赠与74、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理()奠定了基础。A.正规化B.自动化C.法制化D.现代化75、住宅小区物业管理主体由()组成。A.业主和业主大会B.业主委员会和物业管理公司C.政府相关部门D.房地产开发建设单位76、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率77、住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。A.有偿B.低价C.高档D.高效78、写字楼原指用于办公的建筑物,一般由()组成。A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统79、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有()。A.电视机,电话机B.打印机,计算机C.传真机,中英文处理机D.装订机,投影仪80、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。A.价格B.精确C.周到D.快捷