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行政前台工作职责行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责11、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发和记录的.工作5、座牌的打印6、负责管理及更新公司刊物。7、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。行政前台工作职责21、负责公司日常的访客接待工作;2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;6、协助总部和下属部门的'日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;9、完成上级交办的其他行政工作;行政前台工作职责31、校区环境的日常监督。2、电话咨询接待、来访接待。3、校区日常费用的收取。4、校区信息的.整理,信息报表的制作与接待。5、协助校区主管进行日常的管理工作。6、日常市场活动的配合与参与。行政前台工作职责41、负责电话、信函的收转发工作,做好工作信息和公司票据的.记录、整理、建档;2、负责对接投资人,能够准确理解、传达投资者的意愿反馈公司并进行记录;3、负责填报定期表单,基础数据文件的制作、校对;4、协助公司对外事务接洽及办理(与会计的配合等事宜);5、完成领导安排的其他工作;行政前台工作职责5一、前台文员的工作职责1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;6.员工考勤登记和外出登记;7.负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记8.及时下达领导的`各类通知,包括口头或电话通知;9.打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;10.每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;12.完成领导交办的其他工作。二、工作行为规范:1、电话接听A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?注:①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人;②通话简明扼要,不应长时间占线。③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;2、客户来访客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后1、引导客户或来访者就座;2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;3、客户落座后,递上温水注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;⑤客户离去时,应面带微笑道别。行政前台工作职责61、负责公司客户来访、面试、培训人员的接待与安排,熟悉基本商务礼仪,公司企业文化,遵守以及监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。2、负责收发公司快递,文件,复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理把控公司办公成本,降低材料消耗。3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。4、具备组织和策划团队活动能力,能够配合公司置办生日会以及策划各类户外活动。5、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,职场环境的优化工作,做好细节问题;6、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的`行政服务。全力推行办公室6S规定,监督各部门保持良好的办公环境。行政
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