学习目标主要内容本章小结掌握商务策划文案的文本结构掌握市场调查报告的写作方法掌握营销实施方案的写作方法第一节市场调查报告第二节可行性研究报告第三节商务计划第四节商务策划文案一、市场营销模式简述二、市场调查研究三、市场调查报告的写作二、市场调查研究（一）选择市场调查的方法1．文案调查（1）人工检索。（2）计算机检索。（3）实地调查。2.非文案调查（1）采访信息需求对象。（2）与主管领导交谈。（3）头脑风暴法。（4）进行一些非正式的调查。（二）确定调查的范围和重点1．调查与调查目标有关的政策法规。2．搜集与调查目标有关的专业理论知识。3．调查目标市场的消费者。调查目标市场消费者的基本情况。4．调查目标市场的竞争对手。5．调查经营者自身的资源。三、市场调查报告的写作方法1．标题（1）由调查事项名称和文种组成。（2）由市场调查单位、事项和文种组成。2．正文（1）前言是对调查情况的简要说明，包括调查的目的、时间、范围、主要调查问题以及方法等。（2）主体一是基本情况。二是分析或预测。三是建议或措施。3．落款青岛经济技术开发区2003年新开工项目施工人员伤残保险市场调查报告根据开发区xx保险分公司开展新业务的指示。为了更全面地了解和掌握开发区2003年新开工项目工地施工人员伤残保险的市场前景和开发潜力，市场调查部近日就施工人员的参保心理、参保年龄范围、平均收入和工地组织参保情况等问题对环岛公路工程施工人员进行了调查，现将调查情况报告如下：环岛公路工程是2003年青岛市经济技术开发区最大的新施工项目，施工人员达6000人之多，对他们进行调查使我们能够掌握开发区“伤残保险”市场的基本情况。一、施工人员参保心理不一调查中发现，施工人员对参加伤残保险的看法不一致。大致有下面几种情况：认为很有必要参保的占40.8%；认为可买可不买的占21.3%；认为没有必要参保的占9.7%；认为自己经济有负担的占29.2%。二、施工人员参保年龄范围环岛公路施工人员的年龄范围一般在18岁----50岁之间。就参加伤残保险的人群中，年龄在18岁--30岁之间的占25%；在30岁--45岁之间的人占65%（是三类参保人员中占比重最大的）；在45岁--50岁之间的占10%。这种分布情况的产生，与他们的参保心理和年平均收入有很大关系。三、施工人员的平均收入施工人员中分普通工人和技术工人两种。每年有效工作时间按10个月计算，普工每天工资在25元左右，其年平均收入为7500元左右；技工每天工资在35元左右，其年收入约为10000多元。调查显示，参保施工人员技工居多。四、工地管理者组织参保情况在调查环岛公路施工管理人员时发现，管理者并不太注重集体参保这种方式，理由大致有四个：1、参保属于自愿，公司就责任方面考虑，一般不愿组织集体参保。2、施工人员流动性较大，不易于组织参保。3、就办理参保手续方面，管理者认为会在一定程度上影响工作效率。4、管理者认为买保险属于施工人员与保险公司之间的交易，中间并无利益可言。通过以上调查，市场调查部经研究讨论，特提出以下建议：1、加大施工人员伤残保险产品的宣传力度，让施工人员了解伤残保险的意义，让伤残保险走近施工人员。2、根据施工人员的年龄范围，有针对性的进行宣传销售保险产品，就以上调查情况而言，应锁定18岁─30岁，30岁─45岁之间的施工人群。3、充分考虑施工人员的经济收入情况，因为他们的经济水平是他们能够参保的重要条件。重点应放在技术工人人群。4、认真做好施工工地管理者的宣传鼓动工作。适当给予参保的管理人员一些优惠。通过以上调查，我们认为开发区在建项目施工人员伤残保险市场的开发潜力巨大，建议公司在这方面做重点的市场开发。青岛经济技术开发区xx保险分公司2003年4月5日第二节可行性研究报告一、可行性研究报告的概念二、项目的可行性分析三、可行性研究报告的写作方法一、可行性研究报告的概念可行性研究报告是企业在新建或改扩建项目、技术引进、产品研制、市场开发等商务活动中，对项目进行市场调查研究，在分析论证、科学预测的基础上，撰写的决策性研究报告。一是机会分析。二是初步分析。三是详细分析。四是形成报告。三、可行性研究报告的写作方法(一)基本思路：1．项目是什么？2．投资的理由是什么？3．新项目实施条件是否具备？4．经济上是否合理？5．社会效益如何？6．存在什么问题？（二）可行性研究报告的结构可行性研究报告由标题、正文、附件、日期组成。1．标题由项目名称和文种组成。2．正文（1）总论（2）分论①市场调查。②实施方案分析。③结论和建议部分。3．附件4．日期一、商务计划的