工作总结-年度工作总结和工作参考计划年度工作总结和计划光阴荏苒，岁月如梭，时间就如此不经意的从你的指缝中遛走，就在你反响过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。回首已通过去的20xx。在今年夏天的一慵懒的午后，我单独一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房，决心满满的参与了公司单位的面试，果然我的决心满满没有让我无望，我被录用了，就在面试过后的第二天我满怀向往的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。转眼间我来到南昌比翼网络公司机房效劳部已经4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获;有欢乐，也有忧虑;有得到，也有失去。(一)我作的主要内容有：1.效劳器各种操作系统的安装，ubuntucentoswindows等2.效劳器各种软件的安装调试。3.金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，理解它的专业术语，可以和金盾客服做没有任何征询题的沟通。4.机房巡检，查看网络物理接口是否正常，效劳器硬件设备是否正常，查看空调运转是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设备(如：灯管，应急照明灯，灭火器等)是否正常，如有征询题，第一时间觉察并立即处理。5.对外来参观人员做好接待，严格登记。6.积极完成领导交付的工作。7.聪明的和客户交流沟通，积极的答复客户的征询题。8.牢记各种工作缺点处理流程，有条不紊的工作处理缺点。9.和同事交流学习工作心得，请教不明白的征询题。和同事友好相处，互帮互助。一切为了客户，为了客户的一切(二)总结在过去的时间里，我在工作中遇到的征询题和处理征询题过程中的感思，我觉得我在往常工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法：欠缺与改良1.对待工作积极性不高，以为只要把本人手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，事实上不然，随着社会的开展，当今工作的特性主要在于，要会自主性工作，制造性工作，具有发散性思维，可以尽本人最大的才能为公司制造更多的财富。2.不善言谈，和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个征询题我想深化的述说一下，关于我的这个缺点(暂且把他归为缺点)我也会认为特别不好，有的时候我也会羡慕那些口才好的人，我认为我和他们比我是有缺陷的，但是我特别擅长听也特别有耐心，擅长观察，从特别多言谈中吸收、领悟对本人有用的信息，也感到特别自得。有时候，我认为在个别交往中，可以少说话多听。因此不善言谈的我，也吃了不少——“不善言谈的亏。3.学习各种网络技术，补充工作技能，完善本身素养，提高工作水平，严格要求本人，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的理解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。展望立即到来的20xx。光阴确实是一种伟大的未知的元素，任何东西在她面前都显得不堪一击，她就像一把尖刀，让你还没感受就已经被她刺中要害，任何人都逃脱不了时间的统治。既然无法逃脱，那就好好的工作，在有限的时间里做出无限的奉献，发挥本人最大的能量为本人为公司在成功的道路上填砖加瓦。在新的一年里我的工作计划与希望是：1.严格操纵本人加强“责任感”。责任——恒久不变的话题，严格律己，把责任心表到达详细的工作中去。2.更加积极主动对待工作。每天主动完成属于本人的工作，做到“今日事今日毕”“日清日高”。3.加强学习力求精益求精，把握一切可以提升本身专业才能，本身素养，的时机，加强平时工作中的总结，加强和同事领导的沟通，业余之际多参加一些培训机构。(如华为网络工程师，liunx系统培训，英语学习，等等)4.学习更聪明的与人交流，在一切安好的情况下到达本人的目的。5.说了一些这么多以后，我说一下实在的东西吧!工资，我希望是可以的话就涨涨吧，嘿嘿……涨多少?这个征询题的答案因此是多多益善了。哈哈……。6.最后再在这新的一年里我希望各位公司领导，各位一起战斗同事，都可以在新的一年身体健康，心想事成，万事如意，财源广进，大吉大利，马年里立即有一切。看着撕去的一页一页日历表，我们又在期待着新的一年!想起脚下的一步一步脚印痕，不经意感慨光阴飞逝的流年!静水嫣然，寒冰莫凌。捡起一片片秋天的回忆。走在白茫茫的雪地里，尽管寒风侵蚀着每个角落，但是有温和38度的怀抱在等着你，内心唱着周杰伦的《发如雪》，看着路边的白雪茫茫，回想起一起走过的20xx不管有多少苦回头想想都是甜的，内心是满满的关于新年20xx年的期待，期待20xx年公司业绩蒸蒸日上，财源滚滚;期待家人朋友合家团聚，万事如意;期待本人工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就本人的一番事业，你假设安好，便是晴天，新年新气象努力向着新生活大步迈向前奔，追寻属于本人的明天。年度工作总结和计划第一部分：20xx